Diego Scheir Rabelo personal email
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Profissional graduado em Administração de Empresas, possuo mais de 9 anos de experiência na área de Operações, atuando em empresas nacionais de grande porte do segmento de mobilidade urbana e de saúde e bem-estar. Expertise em planejar estratégias operacionais, e gerenciamento de dados a fim de atingir o objetivo da empresa aumentando sua participação no mercado. Experiência consolidada em planejamento de expansão de mercado, coordenação e estruturação de equipes multifuncionais e consolidação de melhorias nos processos operacionais. Experiência consolidada em atendimento à grandes contas, e relacionamento com o cliente focando em sua experiência e sucesso. Sólida habilidade em elaboração de relatórios e acompanhamento de indicadores de desempenho. Profissional altamente capacitado para trabalhar em equipe, dinâmico, com iniciativa, facilidade de aprendizado e de bom relacionamento interpessoal, dedicado às funções e focado em resultados. Organizado, responsável e flexível.Palavras-chave: Operações, Operações Comerciais, Operations, Key Account, Farmer, Negociação, Relacionamento com o cliente, Customer, Customer Sucess, Client Sucess, Relatórios gerenciais, Indicadores.Contatos:E-mail: diegoscheir@hotmail.comTelefone: (11) 98457-8906
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Operação | Expansão | RelacionamentoWappa Brasil Aug 2021 - PresentSão Paulo, BrasilRelacionamento com Prefeituras, Secretarias de Transportes, sindicatos e com os departamentos reguladores de mobilidade urbana.Prospecção, negociação de valores, contrato conforme plano estratégico para as regiões de atuaçãoEstabelecer relacionamento constante, análise e demanda operacional para suprir as necessidades da operação.Analise de documentos, contratos, normas e leis segmentadas por região.Ativação cadastral e treinamentos para início das operações. -
Analista De Operações Key Account B2BGympass Aug 2018 - Mar 2021São Paulo, BrasilResponsável pelo gerenciamento das carteiras de maiores complexidades, minhas principais atribuições eram garantir atendimento de qualidade ao RH das empresas, realização de processamento de bases semanais, garantindo acesso dos colaboradores ao benefício, realização e acompanhamento dos faturamentos semanais. Responsável pelas análises e estratégias operacionais das carteiras de Key Account, trazendo melhores tomadas de decisões ao cliente. Cumprimento de melhorias processuais ao time de Costumer Sucess, otimizando possíveis falhas operacionais e garantindo sucesso ao uso do benefício nas empresas. Participação ativa em reuniões com o time de relacionamento os apoiando em decisões estratégicas para crescimento do benefício. -
Coordenador De Expansão E ParceriasEasy Carros Oct 2017 - May 2018São Paulo E Região, BrasilResponsável pelo gerenciamento de expansão estratégica de parceiros, garantindo profissionais engajados e aptos para atendimento a clientes B2C, direcionando esforços mais focados em áreas com grande potencial para clientes B2B garantindo o sucesso operacional, mapear possíveis mercados não explorados posicionando a marca em todos os canais de comunicação, responsável pela realização de campanhas, eventos e políticas de engajamento como objetivo garantir aproveitamento máximo dos profissionais os qualificando, otimizando e automatizando processos internos fornecendo as informações necessárias aos demais departamentos da companhia. -
Analista De Operações PlenoWappa Mobile Jul 2014 - Sep 2017Rua Ramos BatistaPrincipais atribuições: Elaboração de relatórios de falhas de atendimento e cobertura em todas as regiões do Brasil, análise nos processos de melhorias operacionais junto ao departamento e demais departamentos da Cia.Gerenciamento da Rede Credenciada com forte influência aos parceiros (Cooperativas, Rádios Táxis e Associações), análise de documentos e contratos tendo como mérito efetuar grandes parcerias estratégicas otimizando as ociosidades de atendimento aos motoristas, garantindo satisfação de experiência de uso do aplicativo aos clientes. Criação de ferramentas para o departamento, concretizando projetos de engajamento tecnológico nas principais cidades do Brasil. Gerenciamento de ações e eventos para credenciamento de taxistas, relacionamento direto aos clientes e parceiros entendendo em como melhorar os processos de atendimento. Atualmente gerenciando o departamento da Rede credenciada que são as (Cooperativas, Rádios Táxis e Associações) como principal objetivo trabalhar de forma estratégica nas cidades de atuação, garantir satisfação de uso do aplicativo ao cliente. Elaboração de cases de sucesso com grandes clientes (Zara, Eurobike e Seguradoras automotivas).
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Analista De Vendas E Coordenação ComercialVou De Táxi By Icab2Go Feb 2013 - Mar 2014BrasilVendas de soluções mobiles, responsável pela expansão e fechamento de parcerias, coordenação de equipes e gerenciamento de projetos para angariar clientes, fiz parte da seleção e recrutamento de pessoas para vendas externas em algumas cidades pelo Brasil, responsável pelo desenvolvimento de estratégias para captação de potenciais clientes em São Paulo, Rio de Janeiro, Brasilia e Belo Horizonte.
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Analista De VendasTaxibeat Aug 2011 - Dec 2011BrasilAnalista de vendas e prospecção de campo com o proposito de obtenção de capilaridade na venda de soluções mobiles para o mercado de mobilidade urbana em expansão, captação de potenciais clientes em todas as regiões de São Paulo, Rio de Janeiro e estados estratégicos pelo Brasil.
Diego Scheir Rabelo Skills
Diego Scheir Rabelo Education Details
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Faculdade Integral CantareiraAdministração De Empresas
Frequently Asked Questions about Diego Scheir Rabelo
What company does Diego Scheir Rabelo work for?
Diego Scheir Rabelo works for Wappa Brasil
What is Diego Scheir Rabelo's role at the current company?
Diego Scheir Rabelo's current role is Analista de Operações na Wappa.
What is Diego Scheir Rabelo's email address?
Diego Scheir Rabelo's email address is di****@****ail.com
What schools did Diego Scheir Rabelo attend?
Diego Scheir Rabelo attended Faculdade Integral Cantareira.
What skills is Diego Scheir Rabelo known for?
Diego Scheir Rabelo has skills like Microsoft Office, Microsoft Excel, Microsoft Powerpoint, Microsoft Word, Sistemas Operacionais, Atendimento Ao Cliente, Vendas, Microsoft Windows, Trabalho Em Equipe, Treinamento, Windows, Sql.
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