AeroLeads people directory · profile
Diego Alejandro Camargo Escallón Email & Phone Number
Senior Product Manager
at
ebiopacking SAS
LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Senior Product Manager
Location
Bogota, D.C., Colombia
Company size
Who is Diego Alejandro Camargo Escallón? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Diego Alejandro Camargo Escallón is listed as Senior Product Manager at ebiopacking SAS, a company with 4 employees, based in Bogota, D.C., Colombia. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Diego Alejandro Camargo Escallón.
Diego Alejandro Camargo Escallón previously worked as Group Manager at Amazon and Customer Service Team Manager at Amazon. Diego Alejandro Camargo Escallón holds Master Of Business Administration - Mba, Strategic Leadership from Foro Europeo.
Company email context
Email format at ebiopacking SAS
This section adds company-level context without repeating Diego Alejandro Camargo Escallón's masked contact details.
ebiopacking SAS
Review company-level records connected to Diego Alejandro Camargo Escallón before choosing the right outreach path.
Profile bio
About Diego Alejandro Camargo Escallón
Aumentar la productividad en un 130% liderando un equipo de 136 personas para el mercado brasileño, ha sido un reto increíble que me ha permitido demostrar mi habilidad para mantener altos estándares de eficiencia y calidad en el servicio, incluso en entornos de alta presión como la temporada de Prime. Mi enfoque en la empatía y el empoderamiento ha sido clave para construir equipos fuertes y cohesionados que superan continuamente sus metas.Como gerente de operaciones trilingüe, cuento con más de cuatro años de experiencia en liderazgo y optimización de equipos de servicio al cliente. Desde el inicio de mi carrera en Newell Brands, aprendí la importancia de la adaptabilidad y la ejecución eficiente de estrategias de marketing en mercados diversos. Mi capacidad para impulsar ventas y mejorar la experiencia del cliente fue fundamental para alcanzar resultados significativos.En Amazon, mi papel ha evolucionado hacia la gestión de grandes equipos multiculturales, enfrentando desafíos complejos y logrando resultados sobresalientes. Mi habilidad para adaptarme rápidamente a diferentes contextos y culturas ha sido esencial para el éxito de las operaciones.Mi formación académica en liderazgo estratégico, complementada con certificaciones en gestión de proyectos, me ha proporcionado las herramientas necesarias para enfrentar y superar cualquier desafío.Lo que realmente me apasiona es formar y dirigir equipos empoderados que no solo alcanzan sus metas, sino que las superan constantemente. Estoy comprometido con la excelencia y la mejora continua, siempre en busca de nuevas formas de optimizar la experiencia del cliente y aumentar la eficiencia operativa.Soy un profesional dedicado a transformar equipos y elevar el servicio al cliente con innovación, empatía y un enfoque centrado en las personas. Si estás buscando optimizar tus operaciones y llevar el equipo al siguiente nivel, ¡hablemos!
Current workplace
Diego Alejandro Camargo Escallón's current company
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
Ebiopacking Sas
5 roles
Diego Alejandro Camargo Escallón work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Group Manager
- Responsable de liderar la operación de servicio al cliente para Brasil, gestionando un equipo de 130 agentes y 6 líderes, asegurando la calidad, eficiencia y productividad en el servicio al cliente.
- Incrementé la productividad en un 130% en Colombia mediante una estrategia efectiva de promoción de horas extra durante las temporadas de mayor demanda.
- Lideré la operación en Colombia durante la temporada de Prime, obteniendo el reconocimiento como la mejor operación por su eficiencia y conectividad del 92%.
- Logré que la operación en Brasil alcanzara la más alta calidad en servicio al cliente (85.4%) durante más de tres meses, superando a organizaciones de lengua nativa.
Aug 2022 - May 2024
Customer Service Team Manager
- Lideré equipos de 22 agentes de servicio al cliente para el mercado de Estados Unidos, garantizando resultados óptimos y una excelente experiencia para los agentes y clientes.
- Cree y dirigí entrenamientos para un total de 434 agentes del servicio al cliente, aumentando la calidad en 435 bps para terminar por encima de la meta en 120 bps (80%-81.2%)
- Guié a team managers temporales a través de un desarrollo intensivo, logrando que obtuvieran posiciones permanentes en un plazo de 6 meses, fortaleciendo así la estabilidad y efectividad del equipo de liderazgo.
- Lideré proyecto de eficiencia para disminuir el tiempo de la interacción con el cliente en 2 min, implementando flujo de llamada-chats en inglés.
Nov 2020 - Aug 2022
Trade Marketing Assistant
- Responsable de la ejecución eficiente de estrategias de mercadeo y ventas en puntos de venta de mayoristas, autoservicios y papelerías, asegurando la depuración del inventario y fomentando la recompra del cliente final.
- Lancé productos de temporada para colegios con calendario A, logrando reunir a 21 clientes mayoristas en Medellín.
- Activé la marca Elmer's a nivel nacional en ciudades principales, colaborando con influencers locales enfocadas en familias.
- Liquidé exitosamente concursos de sell out para clientes mayoristas, generando 250 millones de pesos en ventas de productos nuevos.
Jan 2020 - Jul 2020
Trade Marketing Intern
May 2019 - Dec 2019
3 education records
Diego Alejandro Camargo Escallón education
Master Of Business Administration - Mba, Strategic Leadership
Especialización En Gerencia De Empresa, Business Administration And Management, General
Bachelor Of Business Administration - Bba, Administración De Negocios Internacionales
FAQ
Frequently asked questions about Diego Alejandro Camargo Escallón
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Diego Alejandro Camargo Escallón work for?
Diego Alejandro Camargo Escallón works for ebiopacking SAS.
What is Diego Alejandro Camargo Escallón's role at ebiopacking SAS?
Diego Alejandro Camargo Escallón is listed as Senior Product Manager at ebiopacking SAS.
Where is Diego Alejandro Camargo Escallón based?
Diego Alejandro Camargo Escallón is based in Bogota, D.C., Colombia while working with ebiopacking SAS.
What companies has Diego Alejandro Camargo Escallón worked for?
Diego Alejandro Camargo Escallón has worked for Ebiopacking Sas, Amazon, and Newell Brands.
How can I contact Diego Alejandro Camargo Escallón?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Diego Alejandro Camargo Escallón at ebiopacking SAS, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Diego Alejandro Camargo Escallón attend?
Diego Alejandro Camargo Escallón holds Master Of Business Administration - Mba, Strategic Leadership from Foro Europeo.
Find 750M verified contacts
Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.
Start free trial