Diego Andreoli Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

São Paulo, Brasil

Definir e comunicar a visão do produto.Desenvolver uma estratégia alinhada com os objetivos da empresa e as necessidades dos clientes.Planejar e priorizar o roadmap do produto.Manter comunicação eficaz com todas as partes interessadas.Especificar funcionalidades e requisitos do produto.Gerenciar cronogramas e prazos.Resolver problemas durante o desenvolvimento.Utilizar dados para tomar decisões informadas.Conduzir testes de usabilidade.

São Paulo, Brasil

Coleta e Integração de DadosModelagem e Preparação de DadosAnálise de DadosDesenvolvimento de Relatórios e DashboardsFornecer insights estratégicos e previsões para ajudar na tomada de decisões.Automatização de ProcessosTrabalhar com diferentes departamentos para entender suas necessidades de dados e comunicar os resultados das análises.

São Paulo E Região, Brasil

Implementação de soluções de negócios eficazes por meio de pesquisa e analise de dados utilizando ferramentas de BI, como Tableau e QuickSight.Criações de queries para consultas via SQL e Athena.Criação de reports executivos que auxiliam o cliente Rede nas tomadas de decisões, levantamento e análise dos procedimentos existentes visando sua padronização e formalização em procedimentos escritos para utilização por todos os níveis organizacionais, manter a qualidade dos registros identificando não conformidades e recomendando as devidas providências, acompanhar e avaliar o resultado das modificações ou correções implementadas e por fim, atuar como facilitador para a área de operações na solução de problemas e removendo obstáculos para mudanças.

São Paulo E Região, Brasil

Coordenador do processo de Transição do Data Center, visando garantir o entendimento das necessidades e requisitos do Cliente, estruturando soluções que interagem com o negócio e ambiente técnico, bem como, realizar a Transição de Serviço conforme desenhado e com todos os elementos necessários para operação do cliente.Analise de propostas/contratos de clientes e desenvolvimento dos relatos necessários (Eventos, Chamados, Mudanças, Problemas, Telefonia, Backup, JOBs, Patchs, Acionamentos/Comunicados, disponibilidade, capacidade);Desenvolvimento/execução de relatórios cíclicos (diários, semanais e mensais) para acompanhamentos e garantia de um bom resultado de KPIs, e SLA.Automação de relatório para otimização no tempo de execução.Procedimentação e Handover dos arquivos para a equipe de relatos garantindo uma uniformidade no conhecimento dos recursos.Geração/Acompanhamento das métricas do processo para cumprimento da norma.

Avenida Francisco Matarazzo, 1350

Controlar a execução de projetos de pesquisa online: programação do questionário, seleção de amostras, acompanhamento da coleta online até o processamento dos dados.Garantir que os prazos dos projetos sejam atendidos, através da verificação da incidência de respostas e solicitação de atuação de parceiros para preenchimento da amostra, caso necessário.Contribuir com a qualidade dos projetos, através de checklist, testes dos questionários e analise de banco prévio.Contribuir no desenvolvimento de novas facilidades para o desempenho no trabalho, através de pesquisas e comunicação com as outras áreas.Aprender a utilizar as ferramentas do CONECTA (programação, tabulação, checagens...)

Implementação de um software Israelense, baseado em uma tecnologia Wi-Fi.Analise comportamental dos clientes, fornecendo um "Insight" para planos de ação e ajudando na tomada de decisão baseada na analise de dados. Geração de relatoórios, apontando o desempenho de cada setor dentro da loja.

Definir, monitorar e controlar os Acordos de Nível de Serviço (ANS) e a qualidade de serviço associado. Elaboração de procedimentos, instruções operacionais, registro para apuração dos SLA’s. Emitir relatórios mensais para apreciação dos Executivos de conta. Relatar problemas encontrados quando ocorrer uma quebra de SLA. Cadastro de SLA no TSC.

Rua Alvares Penteado, 139

Principais atividades: Sistema ENADE ; Inscrições Fies ; Secretaria ; Matriculas, Relatórios, Criação de ATAS, Serviços Acadêmicos em geral, etc.

Rua Eleonora Cintra,960

Principais Atividades: Check in Check out, realizações de reservas.