Análisis de incidencias de Aplicaciones , bases de datos, monitorización de PortalesWeb ABM de usuarios.Soporte a usuarios nivel 2y3.Seguimientos de tickets.Desarrollo de Dashboard en power bi para distintas áreas. Desarrollos de proyectos IT para diferentes áreas con proveedores externos. Nexo entre el usuario final y otras áreas internas según correspondan al incidente.Registro de las mismas,SLA, análisis, documentación y desarrollo de propuestas de mejora para optimizar recursos y tiempos de respuestas.Capacitacion de usuarios.

Bases de datos, reportes, monitoreo, Alertas en plataformas.Reportes SQL -Power BI.Soporte funcional de aplicación e implementación de MODO y otros productos a Clientes Retail de gran envergadura.Nexo entre el usuario final y otras áreas internas según correspondan al incidente.Registro de las mismas,SLA, análisis, documentación y desarrollo de propuestas de mejora para optimizar recursos y tiempos de respuestas.Escalamiento a nivel 3.

Analista de Aplicaciones y APPs.Base de datos , Incidentes y soporte de usuarios bajo plataforma.Capacitacion de APPS y Aplicaciones.Capacitacion a usuarios y compañeros.Reportes para el Area Sistemas ,Comercial , Gerencia , Direccion.

Soporte de sistemas nivel 1,2,3 y Microinformática, Soporte Vip, atención remota de incidentes desoftware y hardware, control destock de insumos, control de tableros, Sistemas de tickets.Soluciones integrales desoftware y desarrollo de nuevas tecnologías e implementación.Mantenimiento selectivo, correctivo y preventivo de parque informático.Sistema de Gestión de la empresa EPR,Creación de informes a pedido de la gerencia o jefe del área.Sistema de mejora continua.Configuración de redes, sistemas operativos.Seguridad informática a usuarios.Mentoria y capacitacion a Juniors , Semi-Señior y referente de Area.Capacitación con cursos (13 certificados).

Departamento de sistemas.Atención al cliente remota o in site , soporte de software , mesa de ayuda de programas propios y de terceros.Instalación de redes , configuración de routers y soluciones de los mismos.Armado de pc reparación , mantenimiento correctivo y preventivo.Diagnostico remoto , Administración de redes.Realización de backups .Sistemas operativos (Windows, LInux).Implementador de software en sistemas fiscales y puntos de ventasConfiguraciones de impresoras fiscales , ticketeadoras, scanners etc.Supervisión y proyección de trabajo.Documentación de procesos Soluciones integrales de software ,hardware y desarrollo de nuevas tecnologías e implementación.Personal Junior a cargo 3 , distribucion de tareas segun criticidad , mentoria y capacitacion .

Responsable de Control de Calidad, Implementación de Normas ISO9000, Tareas de Deposito, Manejo de personal.