Diego De Queiroz Lima Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

São Paulo, Brasil

- Conferência de documentação para analise de crédito tanto PJ como Pecuarista no ramo de Agronégocio- Elaboração de comitê para decisão de crédito junto com a gerência da aréa- Analise de antecipaçao de receita para fornecedores- Analise de pedidos de vendas- Criação de pareceres para aprovação/negação de crédito, tanto nacional como internacional- Controle de limite de crédito de grandes redes alimentícias- Atuação com os produtos Serasa Relato, Concentre e Credit Rating- Envio de remessa de conciliação e reciprocidade;- Adminstração dos contratos para pagamento das NF de prestação de serviço de Bureau- Interface com as áreas de vendas, com área de conciliação, contas á pagar e cobrança e compras.- Ponto focal para os processos decisórios para coordenação e gerência- Identificação, homologação e analise de melhorias junto a área de T.I para ferramenta Salesforce.Resultados: Criação de política antifraude e alteração, parametrização de política de crédito e condições de pagamento para leilões.

São Paulo, Brasil

- Conferência de documentação para analise de crédito tanto PJ como PF- Elaboração de comitê para decisão de crédito junto com a coordenação da aréa- Criação de pareceres para aprovação/negação de crédito- Controle de limite de crédito de grupos economicos- Call com cliente para entendimento sobre segmento de atuação- Elaboração de política de crédito e automatização- Atuação com os produtos Serasa Relato, Concentre e Credit Rating- Envio de remessa de negativação, exclusão e reciprocidade;- Adminstração dos contratos para pagamento das NF de prestação de serviço de Bureau- Interface com as 88 lojas, com área de conciliação, contas á pagar e compras- Homologação de sistema e teste junto área de T.I. para melhoria das atividade da equipeResultados: Ponto focal no processo de migração de equipe, diminuição do SLA de resposta em 40%.

Vila Leopoldina

Barra Funda

- Atuação com contas a receber, cobrança e aprovação de crédito / vendas;- Gerênciamento e classificação de clientes inadimplentes;- Administração de mailing de clientes das 32 filiais, para cobrança terceirizada;- Elaboração de relatórios mensais à diretoria;- Controle de inadimplência e notas de débitos;- Interface e suporte à contabilidade em conciliação bancária;- Emissão de ordens de pagamento a advogados, para processo de execução judicial;- Abertura de sinistros com a transportadora para trâmite de ressarcimento (perda, roubo, dano);- Relacionamento com área comercial para negociação de pendências;- Acompanhamento de processos de devolução;- Gestão de acordos, envio de boletos e prorrogações. Resultados: Redução da carteira em 17%.

São Paulo, Brasil

- Gestão de cobrança nacional e internacional;- Atendimento key account de cobrança com ênfase em grandes grupos (Bancos, Varejo, Meios de Pagamento, Utilities, Cooperativas, Bens Duráveis e Bens não Duráveis e Intercompany);- Negociação de dívidas, cálculo de juros, follow up das pendências;- Análise financeira de clientes, via produtos da marca Serasa Experian;- Atuação com os produtos Serasa Relato, Concentre e Credit Rating;- Análise cadastral de Negativação e Reabilitação de pendências financeiras (PEFIN – SERASA);- Aplicação de impostos diretos e indiretos (IRRF, PIS, COFINS, CSLL e ISS);- Elaboração de demonstrativos e indicadores;- Confecção de relatórios Aging, Provisão de Devedores Duvidosos, Inadimplência mensal, volume de faturado;- Extração e atualização de informações em banco de dados Oracle Hyperion.Resultados: Redução da carteira em 32% de inadimplência e ponto focal na migração de equipe

São Paulo, Brasil

- Controle de entrada e saída de documentos; - Controle de frota; - Atendimento a clientes internos; - Conquista de vaga interna para área financeira de cobrança.

São Paulo

CSU CARDSYSTEM S/AEmpresa de grande porte – segmento de Meio de Pagamento.Cargo: Operador de Telemarketing dezembro/2010 - janeiro/2012Reportando-se ao Coordenador de Telemarketing, obtive como principais desenvolvimentos e responsabilidades:- Atendimento a clientes externo;- Suporte a dúvida de produtos adquirido;- Suporte técnico.

Pós-Graduação - Especialização, Gestão Financeira

Bacharelado, Business Administration And Management, General