Suporte Informática e infraestrutura de Redes.

Montagem e manutenção de computadores, suporte infraestrutura de rede, instalações elétricas, criação de sites pelo sistema WIX.

Suporte nivel 2 as aplicações Avaya Application Enablement Services(AES), Workforce Optimization Management (WFM), Avaya Contact Recording (ACR), Experience Portal (AAEP).

Manutenção de desktops, notebooks e servidores. Suporte de 1º, 2º e 3º nivel. Cabeamento estruturado. Administração de servidores Windows 2003 e 2008 Server (Active Directory, DNS, DHCP, File Server, Print Server), firewall (Sophos UTM-9), servidores virtuais (VMWARE, Hyper-v, Amazon Web Services), SQL Server, Backup. Suporte e administração de plataforma Office 365.

Responsável pela manutenção e montagem de todo o parque de desktops, notebook da matriz e filiais da empresa. Suporte a usuário via telefone, acesso remoto e presencialmente realizando assim atividades de 1°, 2° e 3 nível. Controle de maquinário e equipamentos de backup. Manutenção de toda a infraestrutura básica de telecomunicação (telefonia, cabeamento CAT 5 e CAT6). Criação e manutenção de usuários no Active Directory. Suporte a plataforma Google corporativa de e-mails. Controle de chamados utilizando o sistema Remedy Client e Remedy Web. Segurança de notebooks (Safeboot). Suporte a telefonia móvel em configurações para IOS, Android e RIM (Blackberry).

Descrição: Responsável pela infra-estrutura de canteiros de obras, cabeamento estruturado criação de usuários no AD, Manutenção de micros, configuração de softwares diversos, configuração do Windows (XP e Win7), site survey.

Responsável pelo funcionamento de micros, rede e sistemas da empresa Prodesp alocados no Detran de São Paulo. Manutenção de micros, configuração do Windows (XP), instalação e configuração do sistema da Prodesp e softwares da policia civil do estado de São Paulo, configuração de correio eletrônico (Lotus notes), cabeamento estruturado, configurações de switches (CISCO), atendimento ao usuário nível I e II.

Responsável pelo funcionamento de micros e sistemas da empresa Prodesp. Suporte a usuários. Manutenção de micros, configuração do Windows (XP), instalação e configuração do sistema da Prodesp e softwares da policia civil do estado de São Paulo, configuração de correio eletrônico (Lotus notes), cabeamento estruturado, configurações de switches (CISCO), atendimento ao usuário nível I e II.

Responsável pela infra-estrutura de rede e telefonia da unidade. Suporte a alunos e usuários. Manutenção e configuração de micros dos laboratórios de informática, Configuração e administração do servidor de AD e arquivos dos alunos (Windows 2003 Server), elaboração do cronograma de aulas em laboratório, responsável da equipe de TI (8 estagiários), cabeamento estruturado, instalação de racks.