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Otacílio Costa, Santa Catarina, Brasil

Após implantar os softwares que colheríamos os dados, comecei a extrair relatórios que, através da análise exploratória de dados, trariam as informações solicitadas pela gestão.Aplicando os conhecimentos em Power BI, conseguimos trazer insights valiosos para a empresa, tais como, valores de custos, quantidades de prestações de serviços, margem de lucro individual, principais envolvidos na operação, valores mensais envolvidos, regiões onde os serviços foram prestados, entre outros.Pensando na melhoria e na otimização de tempo das análise, optamos por deixar de extrair os dados via relátorios e decidimos conectar diretamente no banco de dados, utilizando de uma técnica no qual copiamos a base em produção para garantí-la, e disponibilizamos a cópia para as consultas.Hoje temos um dashboard de Controle Financeiro - DRE, um mapa de calor de origens e destinos da frota, e um dashboard de resultado de terceiros, no qual analisamos linha a linha, viagem a viagem, qual o resultado que obtivemos.Como próximo desafio, estamos desenvolvendo um DRE por Placa, para que saibamos todos os resultados individuáis dos conjuntos que utilizamos (cavalo/tração + carreta/implemento + motorista).

Otacílio Costa, Santa Catarina, Brasil

Quando entrei na empresa, eles tinham escolhido um novo software para realizar os controles de negócio.Esse novo software foi escolhido por ser mais simples de utilizar, sem aqueles cadastros complexos e infinitas telas para o usuário fazer uma simples movimentação.O desafio era implantar esse software no setor de manutenção de veículos e almoxarifado. E quando falamos em manutenção, está incluso o controle de manutenção preventiva e preditiva, o controle de pneus, os lançamentos financeiros, as entradas e saídas de estoque, o controle de tempo de serviço.Com 3 meses de trabalho, conseguimos rodar o controle de entradas e saídas de peças para os veículos. Com seis meses, tinhamos o controle de manutenções, com planos de manutenções, gerando alertas nas datas de trocas necessárias.Com 1 ano de trabalho, os módulos de Manutenção/estoque estavam integrados com o módulo Financeiro da empresa. Foi aí que começamos o desenvolvimento dos KPIs.A base para um bom DRE é esse vinculo entre o serviço executado com o custo financeiro. E nós resolvemos isso implantando um plano de contas elaborado aliado a um cadastro de centro de custos.

Otacílio Costa, Santa Catarina

Como sócio proprietário de um petshop, fui responsável por diversas áreas operacionais e estratégicas da empresa. Atuei diretamente na gestão de compras, negociando com fornecedores e garantindo o abastecimento contínuo de produtos e serviços de qualidade. Além disso, desenvolvi um relacionamento próximo com os clientes, promovendo uma experiência de atendimento diferenciada, visando sempre a satisfação e fidelização.Minhas responsabilidades incluíram:▶️ Gerenciamento de compras e estoques;▶️ Controle de custos e negociações com fornecedores;▶️ Atendimento ao cliente, com relacionamento personalizado;▶️ Gestão da equipe, garantindo um ambiente de trabalho colaborativo;▶️ Criação de estratégias de vendas e promoções para impulsionar o crescimento.Essa experiência me proporcionou habilidades em gestão, atendimento e liderança, além de me aprofundar no setor de varejo e serviços voltados ao cuidado com animais de estimação.

Como Software Tester, fui responsável por garantir a qualidade dos sistemas e aplicações desenvolvidas pela empresa, realizando testes funcionais e de regressão. Além de identificar bugs e validar funcionalidades, mantive interação constante com os clientes para entender suas reais necessidades e garantir que as soluções entregues correspondessem às expectativas. Trabalhei em um ambiente de desenvolvimento que seguia metodologias ágeis, promovendo entregas rápidas e ajustes contínuos conforme os feedbacks dos clientes.Principais responsabilidades:Planejamento e execução de testes manuais para validação de funcionalidades;Identificação, documentação e rastreamento de defeitos no sistema;Colaboração com desenvolvedores para correção de falhas e melhorias;Comunicação frequente com os clientes para entender suas necessidades e ajustar os testes conforme suas demandas;Participação em cerimônias ágeis, como sprints e retrospectivas, para alinhamento das entregas com as expectativas dos clientes e do time;Realização de testes de regressão para garantir a estabilidade do sistema após correções e atualizações.Essa experiência me permitiu desenvolver habilidades em comunicação, trabalho em equipe e adaptação a mudanças rápidas, sempre focado na qualidade do produto e na satisfação do cliente.

Lages

Atuando como Analista de Pré-Vendas, fui responsável por apoiar o time comercial na identificação e qualificação de oportunidades de negócios, desenvolvendo soluções técnicas adequadas para as necessidades dos clientes. Trabalhei em estreita colaboração com as áreas de vendas, engenharia e operações para assegurar que as propostas atendessem aos requisitos técnicos e comerciais.Minhas principais responsabilidades foram identificação de oportunidades de negócios e qualificação de leads, elaboração de propostas comerciais e técnicas customizadas, apresentação de soluções e produtos aos clientes em reuniões e demonstrações, realizar a ligação entre as áreas técnicas e comerciais para garantir a entrega de soluções adequadas, suporte à equipe de vendas em negociações complexas e esclarecimento de questões técnicas, análise de requisitos dos clientes e adequação das soluções para atender às suas demandas.Essa experiência me proporcionou uma visão integrada dos processos de vendas e tecnologia, desenvolvendo minhas habilidades em análise de negócios, comunicação técnica e negociação.

Master Of Business Administration - Mba, Trc - Transporte Rodoviário De Cargas

Pós Graduação, Business Administration And Management, General

Pós-Graduação em Gestão Empreendedora

Bacharelado, Management Information Systems, General

Bacharel em Sistemas de Informação