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São Paulo, Brasil

São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brasil

• Gerenciamento de portfólio, programas e projetos;• Utilização de diferentes abordagens metodológicas, como a tradicional (cascata), ágil (Scrum) e híbrida, combinando elementos de diferentes metodologias, de acordo com as necessidades do projeto;• Monitoramento contínuo do progresso dos projetos, garantindo a execução de todas as etapas planejadas, desde o início até a conclusão;• Gerenciamento de escopo, cronograma e custos (CAPEX e OPEX): Controle e acompanhamento das definições de escopo do projeto, estabelecimento e monitoramento de prazos.• Elaboração e monitoramento de indicadores (KPIs): Desenvolvimento e acompanhamento de indicadores-chave de desempenho (KPIs), que permitem avaliar o progresso do projeto em relação aos objetivos estabelecidos;• Controle de solicitações de mudanças (custos, prazos e escopo): Gerenciamento e avaliação de solicitações de alteração no projeto, analisando seu impacto nos custos, prazos e escopo estabelecidos;• Acompanhamento periódico de atividades junto aos stakeholders, condução de reuniões e reporte à diretoria envolvida: Realização de reuniões regulares com as partes interessadas (stakeholders) para garantir a comunicação efetiva;• Elaboração de relatório de status report e análise de desempenho: Preparação de apresentações de alto nível de status que descrevem o progresso do projeto, destacando os principais marcos alcançados, problemas encontrados e a análise do desempenho em relação aos objetivos estabelecidos;• Criação de plano de comunicação: Desenvolvimento de um plano estruturado de comunicação que estabelece as diretrizes e os canais de comunicação;• Implantação da cultura de Planejamento Estratégico: Promovi a disseminação e integração da cultura de planejamento estratégico em todos os níveis da organização, assegurando que todos compreendam e contribuam para os objetivos estratégicos.

São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brasil

• Gerenciamento de projetos;• Utilização de metodologia tradicional para gerenciamento de projetos;• Monitoramento contínuo do progresso dos projetos, garantindo a execução de todas as etapas planejadas, desde o início até a conclusão;• Gerenciamento de escopo, cronograma e custos;• Controle e acompanhamento das definições de escopo do projeto, estabelecimento e monitoramento de prazos.• Controle de solicitações de mudanças (custos, prazos e escopo):• Gerenciamento e avaliação de solicitações de alteração no projeto;• Acompanhamento periódico de atividades junto aos stakeholders, condução de reuniões e reporte à diretoria envolvida: Realização de reuniões regulares com as partes interessadas (stakeholders) para garantir a comunicação efetiva;• Elaboração de relatório de status report e análise de desempenho;• Interface com as áreas técnicas a fim de sustentar uma boa execução e comunicação dos projetos;• Criação de plano de comunicação: Desenvolvimento de um plano estruturado de comunicação que estabelece as diretrizes e os canais de comunicação.

São Bernardo Do Campo

• Realização de suporte aos usuários de serviços básicos de TI (aplicações de escritório, acesso à rede e internet, instalação e suporte ao uso de softwares) presencialmente, via telefone e via acesso remoto.• Realização de suporte aos usuários de equipamentos especializados (coletores, impressoras térmicas, leitores de código de barras, entre outros).• Apoio nas atividades de infraestrutura de TI pertinentes aos projetos de engenharia e obras.• Preparação de máquinas para novos colaboradores de acordo com os requisitos da área e procedimento de admissão do RH.• Gestão e distribuição da fila de chamados na ferramenta SalesForce.• Treinamento, desenvolvimento e acompanhamento das atividades de estagiários e aprendizes da área de infraestrutura de TI.• Administração do AD, suporte e manutenção à ferramenta Citrix, instalação e configuração de aplicações em Windows server.• Gestão do inventário de ativos de TI;• Participação em projetos de TI.

• Realização de manutenção de computadores (desktops).• Ativação de pontos de telefonia e rede de conexão.• Realização de configurações básicas em computadores: sistemas operacionais (Windows 7 e vista), instalação de MS Office (foco na versão 2010) e realização de configurações básicas de usuários.• Atendimento à usuários no suporte ao uso de correio eletrônico, resolução de dúvidas, instalação de impressoras e outros dispositivos auxiliares.• Elaboração de manuais de procedimentos de trabalho e atendimento.• Acompanhamento e monitoramento da realização de serviços por fornecedores externos (redes, telefonia, internet, câmeras, entre outros).

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