• Gerenciamento e otimização de campanhas de tráfego pago, com foco em plataformas como Google Ads e Meta Ads, visando a aquisição de leads qualificados e o aumento da conversão de vendas.• Gestão de leads, criação de automações para fluxos de e-mails e WhatsApp, e implementação de funis de vendas.• Implementação e desenvolvimento das políticas de CRM para otimizar a jornada do cliente e aumentar a conversão de leads.• Liderança de equipe de vendas internas, focada em aumentar a taxa de conversão de leads e maximizar a performance da equipe.• Implementação e execução das estratégias de vendas e acompanhamento de métricas de desempenho;• Desenvolvimento dos processos e estrutura do setor de cobranças, • Atuação no atendimento acadêmico, responsável por gerenciar a retenção de alunos e minimizar cancelamentos de matrículas;• Gestão de ferramentas de atendimento ao cliente, aprimorando a experiência dos alunos e aumentando a satisfação;

• Recrutamento, seleção e treinamento da equipe;• Planejamento de metas e KPIs para impulsionar o desempenho;• Gestão de equipe e foco em metas de vendas;• Controle e manutenção do registro de ponto dos funcionários;• Gerenciamento do estoque, compras, recebimento e conferência de mercadorias, devoluções e precificação de produtos;• Realização da conciliação bancária, processamento de pagamentos e recebimentos de contas.

• Atendimento acadêmico e execução das demandas administrativas;• Suporte para gestão e liderança do time;• Responsável pelo treinamento de novos colaboradores e alinhamento das práticas e políticas da empresa; • Gestão e controle de KPI’s da área.