Diego Mateus Email & Phone Number

Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil

• Gerenciamento e otimização de campanhas de tráfego pago, com foco em plataformas como Google Ads e Meta Ads, visando a aquisição de leads qualificados e o aumento da conversão de vendas.• Gestão de leads, criação de automações para fluxos de e-mails e WhatsApp, e implementação de funis de vendas.• Implementação e desenvolvimento das políticas de CRM para otimizar a jornada do cliente e aumentar a conversão de leads.• Liderança de equipe de vendas internas, focada em aumentar a taxa de conversão de leads e maximizar a performance da equipe.• Implementação e execução das estratégias de vendas e acompanhamento de métricas de desempenho;• Desenvolvimento dos processos e estrutura do setor de cobranças, • Atuação no atendimento acadêmico, responsável por gerenciar a retenção de alunos e minimizar cancelamentos de matrículas;• Gestão de ferramentas de atendimento ao cliente, aprimorando a experiência dos alunos e aumentando a satisfação;

Porto Alegre

• Recrutamento, seleção e treinamento da equipe;• Planejamento de metas e KPIs para impulsionar o desempenho;• Gestão de equipe e foco em metas de vendas;• Controle e manutenção do registro de ponto dos funcionários;• Gerenciamento do estoque, compras, recebimento e conferência de mercadorias, devoluções e precificação de produtos;• Realização da conciliação bancária, processamento de pagamentos e recebimentos de contas.

Porto Alegre

• Atendimento acadêmico e execução das demandas administrativas;• Suporte para gestão e liderança do time;• Responsável pelo treinamento de novos colaboradores e alinhamento das práticas e políticas da empresa; • Gestão e controle de KPI’s da área.

Bachelor Of Technology (Btech), Gestão De Recursos Humanos

Especialista Em Docência No Ensino Superior

Master Of Business Administration (Mba), Gestão Estratégica De Pessoas

Bacharelado Em Administração

Pós-Graduação Em Acessibilidade, Diversidade E Inclusão