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Diego Andrés Morera Herrera Email & Phone Number

Agente de soporte at Jazzplat Colombia S.A.S.
Location: Bogota, D.c., Colombia 6 work roles 3 schools
LinkedIn matched
✓ Verified August 2026 3 data sources Profile completeness 86%

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Current company
Jazzplat Colombia S.A.S.
Role
Agente de soporte
Location
Bogota, D.c., Colombia
Company size
785 employees

Who is Diego Andrés Morera Herrera? Overview

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Quick answer

Diego Andrés Morera Herrera is listed as Agente de soporte at Jazzplat Colombia S.A.S., a with 785 employees, based in Bogota, D.c., Colombia. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Diego Andrés Morera Herrera.

Diego Andrés Morera Herrera previously worked as Analista de sistemas de información at Universidad La Gran Colombia and Analista de Ciberseguridad at Universal De Seguridad Ltda. Diego Andrés Morera Herrera holds Ingeniería, Systems Engineering from Corporación Unificada Nacional De Educación Superior Cun.

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Jazzplat Colombia S.A.S.

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Profile bio

About Diego Andrés Morera Herrera

Soy una persona con apertura al aprendizaje continuo y adaptabilidad al cambio, criterio, persistente y orientado a resultados de trabajo en equipo, capacidad de diseñar e implementar soluciones informáticas basadas en servicios de telecomunicaciones, capacitación en el manejo de Sistemas de Información, soporte de hardware y software, Analizar información para la construcción de Sistemas, apoyar la implantación Sistemas Informáticos e instalación de redes. Excelente trabajador, creativo, metódico, con alta capacidad de adaptabilidad al cambio y perseverante en la realización de objetivos.

Current workplace

Diego Andrés Morera Herrera's current company

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Jazzplat Colombia S.A.S.
Jazzplat Colombia S.A.S.
Agente de soporte
Bogotá, Bogota, CO
Website
jazzplat.co
Employees
785
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Company profile
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6 roles

Diego Andrés Morera Herrera work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Analista De Sistemas De Información

Current
Universidad La Gran Colombia

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Realizar consultas SQL y manipulación de bases de datos para el análisis de información, brindar soporte técnico a los usuarios finales resolviendo problemas y ofreciendo asesoramiento, participar en el desarrollo e implementación de soluciones personalizadas. Crear y mantener cuentas de usuario, asegurando la seguridad de los datos utilizar herramientas informáticas para recopilar y analizar datos relevantes, trabajar en equipo para planificar y gestionar proyectos de ti, capacidad de crear… Show more Realizar consultas SQL y manipulación de bases de datos para el análisis de información, brindar soporte técnico a los usuarios finales resolviendo problemas y ofreciendo asesoramiento, participar en el desarrollo e implementación de soluciones personalizadas. Crear y mantener cuentas de usuario, asegurando la seguridad de los datos utilizar herramientas informáticas para recopilar y analizar datos relevantes, trabajar en equipo para planificar y gestionar proyectos de ti, capacidad de crear software personalizado según necesidades específicas Show less

Aug 2022 - Present

Analista De Ciberseguridad

Universal De Seguridad Ltda

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Monitorización de seguridad revisando las alertas generadas y los incidentes, Obtener evidencia, escaneo de vulnerabilidades, elaborar reportes, generar resultados con relación a la resolución y detección de fraude, detectar, eliminar páginas web y redes sociales fraudulentas, realizar actividades de detección y prevención de fraudes.Apoyar proceso de gestión de gestión de incidentes SIEM y SOC.Apoyo en soporte técnico en sitio.

Aug 2021 - Jul 2022

Agente De Soporte

Jazzplat Colombia S.A.S.

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Brindar ayuda, soporte telefónico a cliente final con servicio de telecomunicaciones, Atender las consultas de apoyo de los clientes, Administración de software y herramientas de asistencia técnica, Delegar las consultas a el canal de apoyo apropiado, Reparar problemas en sistemas y equipo, Estar al día en los productos y servicios de la empresaAlcanzar y superar métricas de bonificación en diferentes KPISAtención al cliente Soporte técnico a servicios fijos y móviles (Fibra óptica,… Show more Brindar ayuda, soporte telefónico a cliente final con servicio de telecomunicaciones, Atender las consultas de apoyo de los clientes, Administración de software y herramientas de asistencia técnica, Delegar las consultas a el canal de apoyo apropiado, Reparar problemas en sistemas y equipo, Estar al día en los productos y servicios de la empresaAlcanzar y superar métricas de bonificación en diferentes KPISAtención al cliente Soporte técnico a servicios fijos y móviles (Fibra óptica, ADSL, Televisión) Show less

Dec 2020 - Aug 2021

Agente De Soporte

Teleperformance

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

técnico de soporte de nivel 1, 2 o línea de apoyo, soporte telefónico a cliente final con servicio de telecomunicaciones, proporciona apoyo en áreas especializas de TI, resolución y diagnóstico de problemas más complejos que no se pudieron solucionar en el nivel 1, desarrollar planes y soluciones técnicas para las necesidades internas de TI.Contactar a clientes con incidencias sin solución en corto plazoManejo de clientes reiterativosSoporte técnico a servicios fijos y móviles… Show more técnico de soporte de nivel 1, 2 o línea de apoyo, soporte telefónico a cliente final con servicio de telecomunicaciones, proporciona apoyo en áreas especializas de TI, resolución y diagnóstico de problemas más complejos que no se pudieron solucionar en el nivel 1, desarrollar planes y soluciones técnicas para las necesidades internas de TI.Contactar a clientes con incidencias sin solución en corto plazoManejo de clientes reiterativosSoporte técnico a servicios fijos y móviles (Fibra óptica, ADSL, Televisión, líneas Móviles) Show less

Sep 2018 - Nov 2020

Aprendiz

Colombia Telecomunicaciones Sa.

Bogotá, Distrito Capital, Colombia

Manejo y control de casos en la mesa de soporte de la Gerencia de Control Fraude, Evaluación de los clientes en el ingreso de las ventas riesgosas, Soporte, respuesta y soluciones de las llamadas relacionadas con el proyecto de biometría a nivel nacional, Consolidación de información para estadísticas en Excel, Gestionar bases de datos de acuerdo con requerimientos y objetivos comerciales de la empresa.

Jun 2017 - Dec 2017
Team & coworkers

Colleagues at Jazzplat Colombia S.A.S.

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CJ Christian Jhoel Tarazona Caceres Christian Jhoel Tarazona Caceres Colleague at Jazzplat Colombia S.A.S.Bogota, D.C., Capital District, Colombia View → ER Edwin Rojas Edwin Rojas Colleague at Jazzplat Colombia S.A.S.Bogota, D.C., Capital District, Colombia View → LM Luis Marquez Luis Marquez Colleague at Jazzplat Colombia S.A.S.Bogota, D.C., Capital District, Colombia View → AR Anny Rodriguez Anny Rodriguez Colleague at Jazzplat Colombia S.A.S.Bogota, D.C., Capital District, Colombia View → SY Sindy Yuryma Espinosa Castro Sindy Yuryma Espinosa Castro Colleague at Jazzplat Colombia S.A.S.Bogota, D.C., Capital District, Colombia View → GS Gina Sanchez Gina Sanchez Colleague at Jazzplat Colombia S.A.S.Bogota, D.C., Capital District, Colombia View → CM Camilo Mojica Camilo Mojica Colleague at Jazzplat Colombia S.A.S.Bogota, D.C., Capital District, Colombia View → SB Stiven Bernal Stiven Bernal Colleague at Jazzplat Colombia S.A.S.Bogota, D.C., Capital District, Colombia View → RC Ricardo Cruz Ricardo Cruz Colleague at Jazzplat Colombia S.A.S.Bogota, D.C., Capital District, Colombia View → LM Luis Marc Luis Marc Colleague at Jazzplat Colombia S.A.S.Capital District, Colombia View →
3 education records

Diego Andrés Morera Herrera education

Capacitación, Análisis De Datos Y Big Data

Cet Corporación De Educación Tecnológica Colsubsidio
FAQ

Frequently asked questions about Diego Andrés Morera Herrera

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What company does Diego Andrés Morera Herrera work for?

Diego Andrés Morera Herrera works for Jazzplat Colombia S.A.S..

What is Diego Andrés Morera Herrera's role at Jazzplat Colombia S.A.S.?

Diego Andrés Morera Herrera is listed as Agente de soporte at Jazzplat Colombia S.A.S..

Where is Diego Andrés Morera Herrera based?

Diego Andrés Morera Herrera is based in Bogota, D.c., Colombia while working with Jazzplat Colombia S.A.S..

What companies has Diego Andrés Morera Herrera worked for?

Diego Andrés Morera Herrera has worked for Jazzplat Colombia S.A.S., Universidad La Gran Colombia, Universal De Seguridad Ltda, Teleperformance, and Colombia Telecomunicaciones Sa..

Who are Diego Andrés Morera Herrera's colleagues at Jazzplat Colombia S.A.S.?

Diego Andrés Morera Herrera's colleagues at Jazzplat Colombia S.A.S. include Christian Jhoel Tarazona Caceres, Edwin Rojas, Luis Marquez, Anny Rodriguez, and Sindy Yuryma Espinosa Castro.

How can I contact Diego Andrés Morera Herrera?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Diego Andrés Morera Herrera at Jazzplat Colombia S.A.S., including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Diego Andrés Morera Herrera attend?

Diego Andrés Morera Herrera holds Ingeniería, Systems Engineering from Corporación Unificada Nacional De Educación Superior Cun.

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