Diego A. Múnera C.

Diego A. Múnera C. Email and Phone Number

ServiceNow Administrator @ Summa, Centro de servicios digital
Diego A. Múnera C.'s Location
Bello, Antioquia, Colombia, Colombia
About Diego A. Múnera C.

Experienced Senior Service Desk and Technical Support Manager with a proven track record in the Information Technology and Services industry. Proficient in Windows Server, Microsoft Windows, Office 365, ServiceNow Platform, Antivirus Platforms, Virtualization technologies, and Power BI. A dedicated information technology professional specializing in Technology Management.

Diego A. Múnera C.'s Current Company Details
Summa, Centro de servicios digital

Summa, Centro De Servicios Digital

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ServiceNow Administrator
Diego A. Múnera C. Work Experience Details
  • Summa, Centro De Servicios Digital
    Servicenow Administrator
    Summa, Centro De Servicios Digital Apr 2024 - Present
    Sabaneta, Antioquia, Colombia
  • Summa, Centro De Servicios Digital
    Asegurador Mesa De Ayuda Tecnología
    Summa, Centro De Servicios Digital Aug 2022 - Sep 2024
    Área Metropolitana De Medellín
  • Summa, Centro De Servicios Digital
    Senior Manager, User Support
    Summa, Centro De Servicios Digital Dec 2017 - Sep 2024
    Sabaneta, Colombia
  • Summa, Centro De Servicios Digital
    Senior Manager, Help Desk And Technical Support
    Summa, Centro De Servicios Digital Dec 2017 - Dec 2018
    Sabaneta, Colombia
  • Cementos Argos
    It Operations Professional
    Cementos Argos Sep 2011 - Nov 2017
    Medellín
    Service Desk Manager.Líder del Área de Gestión de Accesos.Administrador Infraestructura de Active Directory Windows 2008 R2.Administrador de Plataformas Quest (Password Manager, Change Auditor).Administrador Infraestructura de PKI (Root, Policy, Issuing).Gerente de Proyectos en Implementación de Soluciones de Seguridad.
  • Intergrupo S.A.
    Consultor De Soluciones
    Intergrupo S.A. Feb 2008 - Sep 2011
    Diseño, implementación y Migración de soluciones basadas en Microsoft Office Communications Server 2007, 2007 R2 y Lync Server 2010, BlackBerry Enterprise Server, además de soluciones basadas en seguridad.Proyectos principales:
  • Intergrupo S.A.
    Ingeniero De Soporte
    Intergrupo S.A. Jun 2007 - Feb 2008
    Medellín
    Administración de Laboratorios en Bancolombia.Gestión de los laboratorios de las Gerencias de Infraestructura y de Soluciones de TI.Implementación de sistema de inventario de hardware y software de cada servidor físico y virtual, instalación y configuración de herramienta de inventario, gestión de recursos de los laboratorios (administración de los diferentes dominios del laboratorio, asignación y control de los mas de 100 servidores disponibles, etc.), organización física de los… Show more Administración de Laboratorios en Bancolombia.Gestión de los laboratorios de las Gerencias de Infraestructura y de Soluciones de TI.Implementación de sistema de inventario de hardware y software de cada servidor físico y virtual, instalación y configuración de herramienta de inventario, gestión de recursos de los laboratorios (administración de los diferentes dominios del laboratorio, asignación y control de los mas de 100 servidores disponibles, etc.), organización física de los recursos, planeación del traslado de los laboratorios incluyendo los recursos eléctricos y espacio físico para su acomodación. Show less
  • Haceb
    Analista De Microinformática
    Haceb Jun 1991 - May 2007
    Operario en el área de Plásticos, División RefrigeraciónOperario Calificado en el área de Plásticos, División RefrigeraciónAuxiliar de Operaciones en la Dirección de InformáticaAnalista de Microinformática en la Jefatura de Informática.Coordinador de la Mesa de Servicios.Soporte de segundo y tercer nivel en Ofimática y Servidores con plataformas Microsoft.Encargado de la plataforma Antivirus (McAfee, luego Symantec).Administración de proveedores… Show more Operario en el área de Plásticos, División RefrigeraciónOperario Calificado en el área de Plásticos, División RefrigeraciónAuxiliar de Operaciones en la Dirección de InformáticaAnalista de Microinformática en la Jefatura de Informática.Coordinador de la Mesa de Servicios.Soporte de segundo y tercer nivel en Ofimática y Servidores con plataformas Microsoft.Encargado de la plataforma Antivirus (McAfee, luego Symantec).Administración de proveedores relacionados.Elaboración y Gestión del presupuesto de Microinformática.Inducción corporativa relacionada con Informática. Show less

Diego A. Múnera C. Education Details

Frequently Asked Questions about Diego A. Múnera C.

What company does Diego A. Múnera C. work for?

Diego A. Múnera C. works for Summa, Centro De Servicios Digital

What is Diego A. Múnera C.'s role at the current company?

Diego A. Múnera C.'s current role is ServiceNow Administrator.

What schools did Diego A. Múnera C. attend?

Diego A. Múnera C. attended Universidad Católica Luis Amigó - Funlam, Universidad Antonio Nariño, Universidad Antonio Nariño, Idem. Félix Henao Botero, Escuela Las Estancias, Escuela Tomás Carrasquilla.

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