• Gestão e Controle de Incidentes e Requisições de Telefonia Móvel via ITSM, agregando valor prestando consultoria na organização F1rst Tecnologia (Grupo Santander).• Gerenciamento e Suporte presencial ou remoto à EndPoints corporativos ou BYOD de clientes, através de MDM como Workspace One UEM e Microsoft Intune, para a realização de sincronismo de contas corporativas, como por exemplo, acesso a ferramentas do Office 365 e demais apps internos da organização.• Gerenciamento e Suporte à linhas móveis corporativas, (VIVO e demais operadoras móveis), atuando com controle de inventário do parque de linhas móveis da organização. Controle de entrega de linhas móveis corporativas aos colaboradores elegíveis, gerenciamento de custos de linhas e controle de cancelamento de linhas para funcionários desligados.• Gerenciamento e Controle de Ativos Corporativos (Smartphones, Modem/ Roteadores 4G, Chips Móveis Corporativos).• Forte atuação com equipes Multidisciplinares da organização, visando sempre em Melhoria Contínua e entrega de projetos, facilitando a mobilidade corporativa.• Elaboração de relatórios de indicadores referentes à incidentes, requisições e recursos das linhas móveis e ativos corporativos.