Orientado al sector de turismo de lujo, atendiendo principalmente a clientes anglosajones, pero también francófonos y lusófonos.

Funciones: -Asignación de cuentas según el perfil del ejecutivo de ventas.-Supervisión del trabajo del personal de ventas (10 personas). -Coordinación con jefes de las distintas áreas de la empresa. -Coordinación y supervisión de la producción para diferentes cuentas.-Monitoreo de las ventas y relaciones con los clientes.

-Elaboración de cotizaciones y programas para fits, grupos e incentivos de acuerdo a los requerimientos del cliente. -Responsable de la comunicación formal con la cuenta y seguimiento del file hasta la concretización del mismo. -Coordinación con las áreas de Reservas & Operaciones, asi como las oficinas nacionales o internacionales involucradas en el itinerario. -Realizar seguimiento post-venta para fidelizar al cliente.

Funciones:-Supervisión del personal de reservas y operaciones (8 personas)-Coordinación con jefes de cada área de la empresa.-Coordinación con proveedores de servicios tales como hoteles, restaurantes, aerolíneas, etc. para mantener la calidad de servicio en la operaciones de los viajes ofrecidos principalmente al mercado francófono.-Manejo y control de la caja chica.-Programación y supervisión del transporte de la empresa.-Responsable de proceso de selección para el área de Reservas & Operaciones.Logros:-Operación de la parte turística del Dakar 2012.-Operación de la Serie Total 2012 (900 pax), empresa petrolera francesa cuya serie ha sido la más grande en los 15 años de la empresa.-Establecimiento de pautas y métodos de trabajo a nivel interno.

-Reservar los proveedores de servicios de acuerdo a lo considerado en las cotizaciones, cumpliendo con los plazos de confirmación y pago. -Supervisar la correcta prestación de servicios en coordinación con todas las oficinas involucradas en el itinerario. -Manejo de reclamos e imprevistos.

Funciones:-Apoyo constante en las coordinaciones de actividades de promoción en el Mercado Anglosajón (Estados Unidos, Reino Unido y Canadá) Logros• Concreción del Programa de Alianzas Estratégicas para Estados Unidos (11), Canadá (3) y Reino Unido (5)• Implementación del Programa Perú Especialist (www.peruagent.com) con la finalidad de capacitar a los agentes de Estados Unidos y Canadá sobre el destino Perú.• Capacitación on-line a través de los Seminarios Virtuales y Webinars• Proyecto de Campaña Viral para el mercado de Reino Unido cuya difusión toma como elemento principal las redes sociales.• Participación en Ferias Virtuales