- Suporte técnico ao usuário final;- Configuração e manutenção de computadores (Sistema operacional, Pacote Office, software, impressoras e E-mail);- Administração de redes corporativas e segurança da informação;- Implementação e administração de servidores de rede Windows 2008 / 2012 (Domain Controller / Active Directory / DNS / DHCP / Print Server / File Server / Terminal Service / FTP / GPO;- Responsável pelas políticas de acessos à rede e políticas de backup corporativo;- Gerenciamento de contratos sob responsabilidade do departamento de TI (Outsourcing e Terceirizados);- Projetos de redução de custos em telefonia (fixo e móvel) visando qualidade e impacto mínimo na operação;- Projetos de redução de impressão visando minimizar custos e reduzir desperdício de papel.

Implantação e desenvolvimento do sistema SAP BI/BW, levantamento de requisitos, documentação técnica, testes integrados, treinamento do usuário e suporte. Atuação na sustentação e melhorias do sistema. SAP BW (Infocubes, ODS, Multiprovider, Transformations, BEx Query...). Criação de relatórios gerenciais utilizando a ferramenta SAP BO(BusinessObject).

Análise de crédito; atendimento ao cliente; Vendas e algumas rotinas administrativas

Realizava as tarefas e rotinas administrativas da Unidade (recepção dos usuários, preenchimento de fichas e prontuários, organização do atendimento e distribuição de números; organização e manutenção do arquivo e armário de materiais, organização do espaço de atendimento e escritório; atendimento e contatos telefônicos; agendamento das atividades internas e externas do projeto; digitação de relatórios, formulários e demais documentos, controle de livro de ponto, etc).