Diego Armando Simbaña Email and Phone Number

▪Gestión de incidencias y soporte técnico a usuarios VIP de Administración de Justicia y Poder Judicial (AGE, SGNTJ, TSJ, AN).▪ Administración de redes y servidores Microsoft (Entra).▪ Soporte remoto de Citrix Workstaion, doble autenticación, Office 365, Citrix Director, HP Service Manager, GLPI, despliegue de aplicaciones con Windows Server, Centro de Software.▪ Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.▪ Instalación y configuración de hardware y software.▪ Mantenimiento de CMS, HTML, XML, GLPI y SharePoint.▪ Instalación y configuración de sistemas operativos y aplicaciones.▪ Experiencia en soporte microinformático en la instalación, migración y configuración de aplicaciones en PCs, portátiles, dispositivos móviles, escáneres, impresoras y equipos de videoconferencia.▪ Apoyo en la realización de pruebas de usuario en diferentes tipos de aplicaciones (web, scripts, apps, programas etc.) •Cumplimiento e información de medidas de seguridad informática.

▪ Gestión de incidencias y soporte técnico a usuarios SGNTJ y funcionarios públicos de Justicia.▪ Soporte técnico al personal de Atención de Servicio de Información Toxilógica y personal de INTCF – Las Rozas.▪ Soporte microinformático in-situ al puesto de usuario en diferentes Sedes (Administración de Justicia).▪ Soporte ofimático e instalación de software Judicial.▪ Instalación y configuración de equipos y dispositivos móviles, portátiles y PCs de sobremesa, servidores, racks.▪ Sustitución de piezas y mantenimiento de equipos informáticos de impresión, Rack, saids.▪ Soporte a sala de videoconferencias y vistas.▪ Control y gestión de inventario y almacén informático.▪ Formación a empleados en el uso de herramientas tecnológicas y el uso de herramientas de seguridad.

▪ Administración de red local y servidores de sistemas, soporte microinformático y ofimático.▪ Administración de portal Web, Sitio de SharePoint y Office 365 (mejoras y actualizaciones).▪ Soporte a personal de Jefatura, alta Gerencia, Administración y Técnico de la empresa.▪ Redactar documentación técnica. Realizar informes.▪ Instalación, migración y configuración de equipos y dispositivos móviles.▪ Administración y gestión de servidor Windows Server 2012R2.▪ Control y gestión de servidor de correo Microsoft – Google.▪ Monitoreo Firewall, consola de gestión antivirus, copias de seguridad, ciberseguridad.▪ Manejar/archivar grandes volúmenes de información: baja usuarios / archivo de proyectos, back-up de correos, etc.▪ Implementación de medidas de seguridad informática.•Capacitación y soporte a usuarios finales.

- Generación de documentación técnica y guias. Aurall Mobile Alert- Análisis de mejoras y propuestas para las aplicaciones Web/Mobile.- Mantenimiento de BBDD - SQL- Soporte Microinformático, montaje de equipos de alarmas.- Soporte a clientes, usuarios y personal de la empresa.- Ofimática, ayuda y gestión de equipos.

- Mejoras y llevar día a día el blog y página web del cliente.- Subir nuevos post, migracion de base de datos, SEO, Socialmedia.- Ofimática, atención al cliente.

- Gestión y optimización del presupuesto de Marketing Online. - Gestión de la base de datos, segmentación y desarrollo de acciones de e-mail marketing. - Incrementar las visitas a la Web y lograr altas tasas de conversión de tráfico en clientes. - Desarrollar y planificar estrategias para óptimos posicionamientos (SEO y SEM) - Realización y gestión de boletines electrónicos y blogs. - Investigación y Optimización de la usabilidad y experiencia del usuario en la Web. - Conversión de clientes a clientes fieles y prescriptores mediante acciones de e-mail marketing y otras técnicas de fidelización online. - Acciones de promoción y publicidad online que direccionen tráfico hacia el sitio web y potencien la marca.- Colaboración en la definición, actualización y mejoras de la arquitectura de contenidos y publicitaria del site.- Selección de plataformas y soportes publicitarios. Análisis y seguimiento de las campañas contratadas.- Controlar y Coordinar Diseño y Producción de Creatividades (Flash, Rich Media, Videos, etc.).- Creación de acciones de marketing asociadas a la Web 2.0 (Entornos colaborativos, Redes Sociales, blogs, comunidades, RSS, etc.). - Elaboración periódica de informes detallados y análisis de los resultados para la Dirección de Marketing.- Colaboración e implicación en decisiones acerca de software y sistemas.- Elaboración, planificación, ejecución y control de la estrategia global de Marketing Online.

- Implantar y administrar sistemas informáticos en entornos monousuario y multiususario. (Windows, Mac, Linux)- Implantar y administrar redes locales y gestionar la conexión del sistema informático a redes extensas.- Implantar y facilitar la utilización de paquetes informáticos de propósito general y aplicaciones específicas.- Proponer y coordinar cambios para mejorar la explotación del sistema y las aplicaciones.- Apoyo a las empresas en sus procesos de captura y procesamiento de información, deintegración y administración de bancos de datos, de diseño y desarrollo de programas de cómputo, y de instalación y mantenimiento preventivo y correctivo de diversos equipos.- Soporte técnico- Administración y gestión de Backups- Velar por la seguridad tanto interna como externa de la propia empresa y empresas asociadas (virus, spam, hacker, )

Departamento de Gestión de Inversiones con funciones de apoyo contable y administrativo:- Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial- Realizar registros contables.- Introducir datos y textos en terminales informáticos en condiciones de seguridad, calidad y eficiencia.- Gestionar el archivo en soporte convencional e informático.- Efectuar las actividades de apoyo administrativo de Recursos Humanos.- Realizar las gestiones administrativas de tesorería- Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación