Diego Soares

Diego Soares Email and Phone Number

Scrum Master | ITIL (OSA / Fundation) | BI | CTFL | Ciência da Computação UNIP @ G4F
Diego Soares's Location
Brasília, Federal District, Brazil, Brazil
About Diego Soares

Atualmente trabalho no TSE com Gerente de Serviços ITIL onde está implantado as gestões de requisição, incidente, problemas, catálogo, conhecimento, mudança e configuração. Realizo análise de dados dos serviços de TI utilizando métricas da ITIL para tomada de decisão e manutenção dos processos ITIL estabelecidos através de ferramentas de BI.Atuo como Scrum Master no desenvolvimento da ferramenta de ITSM, trazendo melhorias para suportar os processos. Sou um profissional proativo, organizado e com facilidade para análise e solução de problemas. Tenho facilidade para repassar conhecimento e gerir processos.

Diego Soares's Current Company Details
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Scrum Master | ITIL (OSA / Fundation) | BI | CTFL | Ciência da Computação UNIP
Diego Soares Work Experience Details
  • G4F
    Gerente De Serviços De Ti - Pleno
    G4F Jul 2023 - Present
    Brasília, Distrito Federal, Brasil
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  • Ilha Service Tecnologia E Serviços
    Gerente De Suporte De Ti
    Ilha Service Tecnologia E Serviços Jan 2023 - Jul 2023
    Brasília, Distrito Federal, Brasil
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  • Ilha Service Tecnologia E Serviços
    Analista De Suporte De Ti
    Ilha Service Tecnologia E Serviços Mar 2020 - May 2023
    Brasília, Distrito Federal, Brasil
    Análise de Dados com Oracle Data Visualization OBIEE, SQL, Excel Avançado montando métricas e KPI para análise de dados de requisições, incidentes e problemas para gestão de processos de serviço ITIL no Tribunal Superior Eleitoral. Suporte ao usuário Nível 2. Gerenciamento de contas - Exchange 2010 e AD. Gerenciamento de contas no GIT, Bugzilla, Redmine. Gerenciamento de contas em banco de dados e sistemas eleitorais do TSE. Supervisão de Service Desk.
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  • Sonda
    Analista De Suporte De Ti
    Sonda Jun 2012 - Mar 2020
    Brasília E Região, Brasil
    Atendimento de Service Desk, gerenciamento de contas em ambiente exchante e no active directory, Gerencimaneto de Contas no GIT, RedMine e sistemas eleitorais.
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  • Microlog Srl
    Service Desk Associate
    Microlog Srl Mar 2009 - Jan 2012
    Brasília, Distrito Federal, Brasil
    Suporte de hardware em computadores e servidores DELL e IBM em contratos do governo.
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Diego Soares Education Details

Frequently Asked Questions about Diego Soares

What company does Diego Soares work for?

Diego Soares works for G4f

What is Diego Soares's role at the current company?

Diego Soares's current role is Scrum Master | ITIL (OSA / Fundation) | BI | CTFL | Ciência da Computação UNIP.

What schools did Diego Soares attend?

Diego Soares attended Universidade Paulista, Faculdade Famart, Faculdade Famart.

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  • Diego Soares

    Diego Soares
    Senior Manager, Talent Acquisition - Latin America At Stryker
    São Paulo, Sp
    4
    tivit.com.br, hotmail.com, hotmail.com, stryker.com
  • Diego Soares

    Diego Soares
    Head Of Information Security | Ciso | Dpo | Cybersecurity | Offsec | Lgpd | Gdpr | Exin Pdpp | Certprof Csfpc®
    Belo Horizonte, Mg
    1
    gmail.com
  • Diego Soares

    Diego Soares
    Lawyer | M.Sc Economics | Data Protection Specialist: Lgpd - Gdpr
    Brasília, Df
    1
    gmail.com
  • Diego Soares

    Diego Soares
    C-Level P&L Executive | President | Managing Director | Insead | Ceo Polytec South America | Automation & Robotics
    Sorocaba, Sp
    3
    vesuvius.com, terra.com.br, bmgroup.com
  • Diego Soares

    Diego Soares
    Rio De Janeiro, Brazil
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