Diego Gomes Email & Phone Number

Rio De Janeiro E Região, Brasil

- Gestão de Ambiente ESX, AWS e Azure Clouds- Gestão de Endpoints (padronização, segurança, monitoramento)- Implementação e instalação de Voice Gateways- Controle de Ativos (Computadores e Servidores)- Avaliação/proposição de novas tecnologias para aplicação no ambiente- Suporte a usuários N3- Gestão de Datacenter- Suporte Ambientes Windows e Linux

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- Gerenciamento de Licenças Microsoft (VLSC, Select e OPen). Compras, Renovações e Gestão garantido o compliance da empresa.- Suporte a Ambientes Windows Server - Active Directory, Print Management, WSUS, System Center, DNS, DHCP.- Gerência do Ambiente VMWare (2 Clusters com 6 Servidores e Storages DELL/EMC). Manutenção preventiva e Corretiva. Substituição de 2 Storages em End of Life com 100% de Sucesso Migração de todo um Cluster (Servidores, Storages e Dados) pra um novo Site com 100% de sucesso na operação.- Desativação Total de 2 sites da empresa (Baixa de Hardware com descarte LEGAL, Transferência de Licenças, Destruição Segura de Dados).- Gerência do Backup da empresa com a Solução ARCserve. Posteriormente migramos para o COMMVAULT suportando Windows, Linux e VMWare.- Gestão de Servidores e Serviços AWS (DNS, Servidores Windows, Linux). Migrei grande número de Servidores de nosso ambiente interno baseado em VMware atendendo as metas de redução de custo e melhor produtividade em serviços compartilhados em toda LATAM.- Idealizei, projetei e executei a Substituição dos Notebooks da Força de Vendas por IPads. Os ganhos em desempenho de Equipes, queda a 0% no índice de indisponibilidade de equipamentos (eram frequentes os problemas com notebooks), padronização da tecnologia e melhor apresentação dos produtos da empresa, justificaram o investimento inicial.- Gerência dos Websites da Empresa desde o Registro/Pagamento até o Site no ar.- Suporte a Ambientes Linux (Centos, Debian RedHat).- Suporte a Aplicações Web (Apache, Tomcat, Wordpress)- Era responsável pelo Datacenter Interno da Empresa monitorando, cuidando de contratos (quando o suporte era de Terceiros) e executando as tarefas internas. Sistema de Incêndio. CFTV. End Of Life de Equipamentos. Sistema de alertas de temperaturas.- Descarte LEGAL de Equipamentos não utilizados utilizando parceiros certificados no INEA.

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- Gerenciei todos os ambientes da empresa (Produção, Homologação e Teste) compostos de Servidores Windows, Storages EMC, Switches de Fibra.- Gerência do Backup da empresa com a Solução ARCserve e posteriormente o Microsoft System Center Data Protection Manager (DPM) implantada e operada por mim.- Implantei e Documentei a ferramenta de Gerenciamento System Center, da Microsoft.Coordenei e executei a migração de todo ambiente de produção da empresa para um novo Storage (End of Life) com 100% de disponibilidade, de maneira transparente para o negócio e com baixo risco operacional.- Coordenei e executei a migração do Datacenter de produção da empresa para um novo local com 100% de disponibilidade, de maneira transparente para o negócio e com baixo risco operacional.

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- Gerenciamento de Licenças Microsoft de toda a empresa (VLSC, Select e OPen). Compras, Renovações, orientações a usuários e Gestão garantido o compliance da empresa.- Suportei todos os projetos da área na seleção e cotação de Hardware, compra de Software, Instalação de Equipamentos.- Acompanhamento técnico pós entrega atuando no suporte a Analistas de Sistema e Usuários.

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- Atendimento em Segundo nível a usuários do Sistema ERP Logix TOTVS (Suporte ao usuário final, manutenção de bases, gerência do BKP, documentação e instalação de Patches)- Suporte a Usuários (Ambiente Windows e Office) com acesso remoto e presencial.Atendimento VIP a Diretoria da Empresa.

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- Manutenção de Hardware e Software em computadores da empresa e de seus Clientes Corporativos.- Manutenção de Impressoras Deskjet.- Instalação de redes (cabeamento estruturado) com Servidores e Terminais Thin Client em ambientes Windows e Linux, “Projeto Easy”- Suporte direto ao Cliente (Universidade Estácio de Sá, Governo do Estado e Prefeituras de todo o Estado).