Benoît Foucher Email & Phone Number

Combs-La-Ville, Fr

Pilotage global des projets et des use cases métier autour de la nouvelle plateforme Data Clients de la société, constituée des briques suivantes :- Customer Data Plateforme pour la collecte, la déduplication et l'activation des clients et prospects- Nouvelle solution Marketing Automation pour la gestion des campagnes mails et sms- Datalake dans Google Cloud Plateform pour la constitution d’un modèle centralisé et des datamarts permettant l’analyse des comportement clients

Emerainville

Projet de digitalisation des postes de vente consistant à équiper les vendeurs d’une application Smartphone leur permettant de renforcer la qualité de l’expérience de vente, en mettant l’accent sur l’extension de gamme.- Validation de la conception ergonomique et fonctionnelle de l’outil- Pilotage des développements et de la recette- Conduite du changement et déploiement dans les magasins

Massy

Accompagnement dans la mise en œuvre du nouveau référentiel Lieu-Fonction au cœur de l’écosystème digital de la société :- Mise en place et suivi des indicateurs qualité du référentiel - Proxy Product Owner sur le lot 2 du projet consistant à restructurer le socle technique et fonctionnel du référentiel- Préparation et coordination de la recette de bout en bout et de la bascule en Production

Mise en œuvre et pilotage IT de la nouvelle activité E-commerce B2C internationale d’abonnement nouveau rasoir rechargeable de la société BIC : - Définition de la plateforme IT Digitale globale de l’activité (E-commerce, CRM & BI)- Maîtrise du budget IT et de la roadmap de déploiement- Encadrement et pilotage des partenaires IT - Accompagnement et coordination des équipes métiers

Accompagnement de la société sur des sujets stratégiques autour du site e-commerce B2B Autossimo.com (140 M€ CA en 2016) :- Product Owner nouvelles plateformes logistiques Pneus et Dropshipping- Product Owner nouvelle ergonomie/UX catalogue Pneus- Optimisation du Delivery et de la qualité via la mise en place d'une Plateforme d'Intégration Continue- Cadrage du projet de métrologie pour définition d’Architecture Web Cible

Mise en œuvre de la plateforme digitale B2C visant à contribuer à la croissance globale en engageant et fidélisant le consommateur :- Définition de la roadmap et du budget, encadrement équipe interne et prestataires externes- Pilotage de l’implémentation du socle E-commerce B2C (www.barpremium.com)- Identification et mise en œuvre des différentes briques de la plateforme CRM B2C- Optimisation du TTM via la mise en place d'une Plateforme d'Intégration Continue

Etude, cadrage et déploiement de solutions Web & Mobiles dans le cadre de la transformation digitale de la société :- Portail Intranet Collaboratif SharePoint 2010- Applications iPhone à destination de la force de vente, permettant aux commerciaux d’optimiser leurs tournées terrain- Portail Clients VHD (https://espaceclients.pernod.fr), site Extranet interfacé avec le SI (CRM+ERP), permettant aux clients CHR directs de la société de suivre l'état de leurs commandes, régler leurs factures en ligne, et accéder au catalogue produits Pernod pour effectuer des précommandes- Architecture ESB/SOA pour mise à disposition de services métiers vers l’externe- Solution de Digital Asset Management

- Mise en place des axes d’amélioration de la relation client et de la rentabilité projet- Accompagnement et conseil en ergonomie Web/E-commerce- Participation aux phases d’avant-vente / chiffrage- Pilotage des équipes projets et développement

Accompagnement de plus de 50 clients - de la TPE au Grand Compte - dans la mise en œuvre de leurs projets Internet / Intranet / Extranet. - Pilotage du P&L de la structure- Gestion de la relation client- Définition du planning et du budget- Management équipe technique (5 ETP)

- Conception et rédaction spécifications fonctionnelles et techniques- Pilotage des développements