Raphaela Martins Email & Phone Number

Florianópolis E Região

Brasil

o Desenho de produtos, serviços e modelos de negócioo Prospecção e manutenção de parceiras o Coorientação de pesquisas de mestrado em design o Elaboração de Mapa de Jornada no usuário junto aos clientes, usuários e stakeholders;o Condução de workshops com usuários para construção de Mapa de Jornada do usuário; o Planejamento e realização de pesquisa científica em design de serviços. o Comunicação de técnicas de projeto, processos, métodos e ferramentas de design;o Tabulação e agrupamento de dados de áudio e vídeo (oriundo de entrevistas);o Validação de hipóteses;o Orientação para tradução de conceitos em wireframes, mockups e protótipo; o Orientação para realização de teste de usabilidade;o Facilitação da visão de produto por meio de pesquisas, concepção, User Story (Jamboard), User Flow (Miro), protótipo (Figma) e Pitch (Google workspace);o Documentação do projeto (Notion);o Noções de HTML e CSS (Replit).o Colaboração com membros da equipe e stakeholders;o Pesquisa Desk;o Pesquisas quantitativas e qualitativas;o Personas;o Backlog de produto;o Cronograma de projeto;o Gerenciamento de prazos, custos e qualidade de entregas;o Noções de Scrum;o Entrevistas com clientes;o Condução de workshops com usuários;o Benchmarking;o Business Model Canvas;o Blueprint de Serviço;o Pitch.o Participação em bancas de graduação e mestradoo Apresentações em PPT

-Digitalização de produtos e serviços para consultoria empresarial;-Planejamento estratégico, mapeamento de jornadas de usuários e de colaboradores para clientes;-Gestão de projetos utilizando softwares de gestão;-Participação em reuniões comerciais e kick off de projetos;-Desenvolvimento de trilha de consultoria para gestão ESG.

-Design de produto ESG para consultoria em gestão empresarial;-Design de produto articulando BPM, Design Thinking e Gestão por Diretrizes para consultoria em gestão empresarial;-Redesign de modelo de negócio em empresa educacional tradicional, incluindo concepção de 4 novos produtos-serviços, redesign do ambiente e revisão de protocolos de atendimento;-Design de jornada do cliente, cadeia de valor e personas para cliente de produtos e serviços industriais;-Revisão e elaboração de portfólio das soluções da empresa de consultoria em gestão empresarial.

Recife, Pernambuco, Brasil

Aika/CLT:o Kick off com dep. comercial;o briefing com cliente;o planejamento de cronograma;o estruturação de agenda de comunicação;o organização de evento;o elaboração de PPT e materiais de apoio para atividades práticas;o comunicação em massa em grupos de WhatsApp;o processos avaliativos para melhoria continua;o monitoramento de projetos no Trello e Notion; o reuniões de alinhamento com o time;o condução de experiências (workshops) orientando processos de design e metodologias para gestão ágil.

concurso público

Mogi Guaçu, São Paulo, Brasil

Leme, São Paulo, Brasil

Leme, São Paulo, Brasil

Leme, São Paulo, Brasil

Leme, São Paulo, Brasil

Rio Claro, São Paulo, Brasil

Rio Claro, São Paulo, Brasil

Graduação, Design

Graduação, Design

Curso Técnico, Processos Gráficos

Curso Técnico, Formação Para Professores De Meditação

Mestrado Em Saúde Coletiva: Políticas E Gestão Em Saúde, Faculdade De Ciências Médicas

Graduação, Psicologia, Prêmio De Mérito Acadêmico

Ensino Médio

Ensino Fundamental

Extensão Universitária, Communication, General

Comunicação, Cultura, Política e Sociedade - Pesquisa e extensão universitária do Grupo de Pesquisa Permanecer Milton Santos

Esg & Gestão, Business/Managerial Economics