Michiel Franzen Email & Phone Number

Edam, Nh, Nl

Heerhugowaard

Heerhugowaard

Heerhugowaard

Na de realisatie van applicaties ten behoeve van digitaal werken bij de belastingen ontstaat de behoefte om de organisatie verander-volwassen te maken. Er zijn een 20 tal projecten gedefinieerd die alle de kwaliteit van dienstverlening verhogen: toepassen leefstijlen bij contact met inwoners, website, klantportaal, telefonie, digitale aangifte voor bedrijven, Eidas, begrijpelijke correspondentie en verbetering betalingsverkeer.Als programmamanager begeleid ik HHNK bij het succesvol afronden van alle projecten.Sommige projecten doe ik zelf, bij anderen adviseer ik en/of coach ik. Met pitch je project laten we medewerkers zelf hun projectvoorstel doen. Deze pitch je project-en begeleid ik met mijn collega's in de stuurgroep digitalisering.

Heerhugowaard

Met plezier samenwerken, veilig werken en jezelf kunnen ontwikkelen is belangrijk voor medewerkers en management. Een cultuur scheppen waarin veranderen kan en mag, die vernieuwing stimuleert en waar geleerd wordt zijn mijn drijfveren om als externe lid te worden van de OR.

Heerhugowaard

HHNK heeft een uitstekend geo-technisch archief. Het archief is verplicht en wordt desondanks te weinig gebruikt. Als projectleider verbeter ik de kwaliteit van het archief door het intern gebruik ervan te stimuleren en de medewerkers van het ingenieursbureau een platform te bieden om de kennis te etaleren en te borgen.

Heerhugowaard

Als consultant heb ik samen met mijn opdrachtgever om in 1 jaar te ontdekken wat blockchain is, wat het betekent en dat omgezet in een werkend concept in een pilot-omgeving. Na een verkenning hebben we een blockchain experiment opgezet voor 70 medewerkers. Na een kennismakingsspel hebben we met een kleinere groep 4 cases gedefinieerd. Een case hebben we uitgewerkt tot een werkend prototype in 4 sessies.

Edam

Het verbeteren van (digitale) dienstverlening vraagt om kennis van de systemen, verandermanagement en het enthousiasmeren medewerkers en management. Daarbij ontdekken we nieuwe verbanden door data-analyse & kunstmatige intelligentie, nieuwe inzichten met leefstijlen en nieuwe bedrijfsvoering door blockchain technologie. We maken programma's op maat en leiden projecten.

Medemblik

Voor deze woningcorporatie hebben we met eigen software alle in het verleden gescande bestanden ontdaan van kopieën van ID-bewijzen en loon en inkomstengegevens.

Badhoevedorp

In verband met de fusie met SGG hebben wij alle bestanden

Waddinxveen/Gouda

In het kader van de realisatie van Klantvenster (TechXX) zorgen we voor de digitalisering van huurderdossiers

Schiedam

Vertalen van alle beschikbare complex informatie op woningniveau en aanvullen met in het veld verzamelde gegevens. Plattegronden op woningniveau uniform beschikbaar maken.

Heerhugowaard

1. Fasegewijs en verankeren van het digitaliseren van de poststromen bij Heffing en Invorderen Belastingen2. vormgeven en ontwikkelen van digitale dienstverlening voor burgers en bedrijven;2. Het realiseren van een gecombineerde aanslag voor eigenaren en ingezetenen;3. Realiseren van mijn HHNK (web-loket voor burgers en bedrijven);4. Inrichten van beheer voor digitale dienstverlening;

Harderwijk

Verantwoordelijk voor het maken van de digitale archiefstructuur voor de organisatie, voor de inrichting van het DMS/ECM en conversie tabellen van oud naar nieuw. En het digitaliseren van het archief.

Gorinchem

Inventarisatie van te digitaliseren documenten, opstellen archiefstructuur, inrichten digitaliseringsstraat en uitvoeren werkzaamheden

Rotterdam Area, Netherlands

1. Analyse van huidige manier van werken en systemen.2. Opstellen van een pakkende visie omtrekt documentaire informatie voorziening, aansluitend op huidig informatiebeleidsplan en richtinggevend voor de organisatie;3. Gedegen implementatie-plan

Delft

Digitaliseren & InformatiebeheersingHet opvraagbaar maken van alle archieven, toepassen van bewaar - en vernietigingslijsten en inrichten van een digitale werkomgeving, die aansluit op de huidige processen.

Digitaliseren en informatiebeheerHet foutloos digitaliseren van huurderdossiers en deze onderbrengen in een sharepoint omgeving.

Schiedam

Procesverbetering inkomstenregistratieHet uitvoeren van een controle op de inkomstenregistratie van alle mutaties in 2012 en tegelijk het verbeteren van het registratieproces, zodat geborgd is dat de inkomsten van de nieuwe huurders juist geborgd is. Bouw en Vastgoed: technische woningopname, cartotheekAan de hand van een technische vragenlijst hebben we de technische staat van complexen opgenomen, door de woningen te bezoeken en de invoer in te geven in het primair systeem. Het effect is dat Woonplus een afgewogen meerjaren onderhoudsbegroting kan opstellen.De opname achter de voordeur van het bezit t.b.v. besluitvorming meerjarig onderhoud

Bergen Op Zoom Area, Netherlands

Bouw en vastgoedDe cartotheek dient als basis voor de meerjaren onderhoudsbegroting. Daarnaast hebben we na projectadministratie "Slimme sloten" de analyse uitgevoerd op contracten in relatie tot complexen en leveranciers

Rotterdam

Informatiebeheersing (2011-2012)Het nieuwe personeelsinformatiesysteem fungeert als authentieke bron voor alle personeelsgegevens, digitale personeelsdossiers, bevat workflows voor verlof,declaraties en compententie management. Het personeelsinformatie systeem bevat daarnaast alle sleutels voor toegang en autorisatie.Informatiebeheersing (2012)De beoordeling van de afdracht ziektekosten en pensioenregelingen van de fusie organisatie.Digitaliseren (2010-2011)Het digitaliseren van PWS Rotterdam: huurderdossiers, vastgoed, VVE, OR, huuradministratieBouw en vastgoedBeoordelen van het programma van eisen van een vastgoed investeringsmaatschappij ten opzichte van het bestek van bedrijfs,- / maatschappelijk onroerend goed.

Als externe deskundige begeleiden en beoordelen van studenten voor het vak entrepreneurship

Veenendaal

DigitaliserenHet digitaliseren van de admininstratie van Portaal Vastgoedontwikkeling ter voorbereiding op verhuizing naar het huis van Portaal en een nieuwe applicatie voor PVO

Het doel van de operatie was alle technische data te ordenen en het fusie-archief terug te brengen tot een eenvoudig gestructureerd en toegankelijk archief. Tevens hebben we alle technische data ten behoeve EPA (als eerste prioriteit) en brandrisico inventarisatie (tijdens het traject) geleverd.Het schrijven van een PVE voor selectie van een DMS systeemOntwikkeling van een Centraal Tekeningen Archief

Complexe wetgeving en besturing vertalen in werkprocessen

Digitaliseren en informatiebeheersingHet opruimen en toegankelijk maken van het statische archief ten behoeve van Energielabeling en Woningcartotheekdoel is 30000 woningen van energielabel te voorzien; bijeenbrengen data om dienstverlener labels te kunnen laten makenaansluiten op aanpassing informatiesystemen;aansluiten op aanleg cartotheek

InformatiebeheersingDevelopment of Knowlegde Systems (2001, 2004)conferentievoorzitter revitaliseren project Leven - ING/NN (2004)

Herstructurering Vereniging: naar een selectie, grip op inkomsten, opzetten sponsorplan, kwaliteit en kwantiteit van de velden, terreinbeheer

Geleen & Edam Netherlands

Informatiebeheer en procesverbeteringLogistiek manager en projectleider van keten-integratie, turn around programma's en verbetering van informatiebeheersing (Douaneafwikkeling, SAP), kwaliteit (ISO 9001) en veiligheid (DuPont).

Masters, Technische Bedrijfskunde

Activities and Societies: Productie en voorraadbeheersing, Logistieke Informatiesystemen, Informatiebeheersing in ketens.

Leadership En Change Management

Activities and Societies: Dan Heath (2013) Robert Kaplan, Edward de Bono, Tom Peters, Philip Kottler (2012) David Allen, Deepak Chopra.

Leiding Geven Aan Cultuur En Organisatieveradering

Leidinggeven aan cultuur en gedragsverandering is de collegereeks van Menno Lanting - Jaap Boonstra - Marc van Eck - Roos Vonk - Daniel.

Ipma-C, Projectmanagement Ipma-C

Activities and Societies: Eerder Projectmatig Creëren, Intermediair, KernKonsult (2002)

Ondernemend Adviseren

Activities and Societies: Masterclass over ondernemen in Advisering

Value Based Project Management

Overview Verbetertechnieken

Activities and Societies: Masterclass overzicht methodieken om verbetertechnieken toe te passen in ondernemingen en instellingen (lean.

Commerciele Vaardigheden

Gymnasium B

Activities and Societies: Go-club

Education record