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Profesional con sólida experiencia en dirección de equipos y estrategias comerciales, liderando el desarrollo de carteras e implementación de planes de crecimiento, captación de clientes, maximizando rentabilidad y aumentando las ventas B2B, a fin de asegurar el desarrollo y crecimiento sustentable del negocio.Líder ágil, efectiva y cercana, logrando motivar a equipos de trabajo, promoviendo la búsqueda, desarrollo e implementación de soluciones efectivas con clara orientación al cumplimiento de metas y clientes.
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Gerente VentasHair Express Spa Feb 2023 - PresentChile -
Gerente ComercialBañados Mar 2019 - Dec 2022Santiago, Región Metropolitana De Santiago, ChileResponsable del Equipo Comercial, compuesto por Lideres de Área, Asesores Comerciales, Asistentes Comerciales (Customer Care) y Soporte Técnico. Equipo distribuido entre RM y Puerto Montt. -
Product Manager ProductsBañados Jan 2019 - Mar 2019Santiago, Región Metropolitana De Santiago, ChileArmonización de mix productos Gastronomía.Lanzamiento Detergentes Industriales, esto incluye fichas técnicas, hojas de seguridad y etiquetas. -
Channel Manager Canal DirectoKimberly-Clark Professional Jan 2018 - Feb 2018Responsable de grandes cuentas directas, Global Account y Facility Managment a cargo de un equipo de cinco consultores especializados por segmentos y áreas de negocio.
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Channel Manager Canal Directo Y DistribuidoresKimberly-Clark Professional Nov 2013 - Dec 2017Responsable de la cartera de canal directo e indirecto, esta última conformada por 56 distribuidores ubicados en RM, V y VI región, categoricé y establecí estrategia de negocio de acuerdo al perfil de su fuerza de ventas y nivel de servicio. Establecí criterios de selección para captación de clientes directos y análisis de inversión que permitieron aumentar el margen bruto de la cartera. Desarrollé programas de fidelización de clientes directos que permitió reducir la pérdida de… Show more Responsable de la cartera de canal directo e indirecto, esta última conformada por 56 distribuidores ubicados en RM, V y VI región, categoricé y establecí estrategia de negocio de acuerdo al perfil de su fuerza de ventas y nivel de servicio. Establecí criterios de selección para captación de clientes directos y análisis de inversión que permitieron aumentar el margen bruto de la cartera. Desarrollé programas de fidelización de clientes directos que permitió reducir la pérdida de clientes Loyalty.Lideré en conjunto con el departamento de Customer Care procedimiento de Alzas de Precio basados en análisis de rentabilidad por producto y nivel de inversión de cliente. Formé equipo de ventas de 9 consultores con responsabilidades claras y orientadas al desarrollo de ambos canales. Formé fuerza de ventas orientados al logro de sus objetivos, competitivos y empoderados. Afiancé la relación entre áreas de servicios internas como Customer Care y Crédito & Cobranzas, como parte de la fidelización de los clientes. Ejecuté programas de seguimiento para la generación de nuevos negocios y control de la recompra para rentabilizar la inversión, esto para disminuir la pérdida de clientes tanto en el canal directo como en distribuidores. Manejé Forecast de compras de productos y Budget anual por canal. Show less
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Territory Account ManagerKimberly-Clark Professional Mar 2013 - Dec 2013Responsable de reorganizar cartera de clientes directos incluyendo Cuentas Globales y empresas de Facility Managment. Seleccioné a 4 consultores de ventas para la administración de una cartera de 200 clientes con foco en los clientes Pareto.
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Consultora De VentasKimberly-Clark Professional Nov 2011 - Mar 2013Responsable de canal de distribución para RM, V y VI. Se desarrolla plan de trabajo y estrategia de fidelización en clientes directos y canal de distribuidores de RM y VI región. Capacité y realicé coaching a fuerza de ventas de distribuidores logrando un crecimiento del 40% en el principal distribuidor asignado. Participé en la implementación de la Política Comercial para Distribuidores.
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Ejecutivo De VentasEcolab Mar 2010 - Aug 2011Provincia De Santiago, ChileEjecutivo de Ventas a cargo de cuentas del Area Vitivinicola, responsable de cuentas Pareto del segmento vitinicola, controlando negociación por índices de producción, bodega en consignación, servicios postventa de fidelización. Organicé y revisé procedimientos de testeo de detergentes y sanitizantes para controles en terreno. -
Jefe De Ventas Food ProcessingTransporte Y Comercial Tressa Limitada 2007 - Feb 2010San Bernardo, ChileJefe de Ventas para el Segmento de alimentos, desarrollo de Canal de Distribuidores y Venta Directa.Participé en la generación nueva área de negocios para el segmento Food. Capacité fuerza de ventas. Participé en el proceso de la puesta en marcha de productos y tecnologías: Area de Bioseguridad, Eliminación de Biofilm, Tratamiento de Marinado. -
Ejecutiva De VentasJohnsondiversey Inc 2000 - 2004Provincia De Santiago, ChileEjecutiva de Ventas, Segmento Food Processing. Grandes Cuentas como CCU, Embotelladora Andina, CIAL.Administré cartera del segmento vitivinicola en cuentas directas y a través de distribuidores. Capacité en técnicas de ventas, conceptos de química de los detergentes y técnicas de limpieza en terreno a la fuerza de ventas de distribuidores, empresas de limpieza y equipos de aseo en clientes. Desarrollé programas de limpieza de acuerdo a las necesidades del mercado y enfocados a la… Show more Ejecutiva de Ventas, Segmento Food Processing. Grandes Cuentas como CCU, Embotelladora Andina, CIAL.Administré cartera del segmento vitivinicola en cuentas directas y a través de distribuidores. Capacité en técnicas de ventas, conceptos de química de los detergentes y técnicas de limpieza en terreno a la fuerza de ventas de distribuidores, empresas de limpieza y equipos de aseo en clientes. Desarrollé programas de limpieza de acuerdo a las necesidades del mercado y enfocados a la reducción en tiempos operacionales e impacto ambiental. Show less -
Servicio PostventaJohnsondiversey Inc 1997 - 2000Santiago De ChileSe desarrolla proyecto de Laboratorio Móvil para analisis microbiológicos y fisico-quimicos, como parte del servicio Post venta para grandes cuentas.Además se apoya en capacitaciones y servicio Post Venta a Distribuidores de IX region. -
Analista De Control De CalidadCcu Aug 1993 - Mar 1999QuilicuraAnalista de turno por los primeros 3 años. Los años siguientes responsable de análisis especiales de proceso. Implementé Laboratorio Evaluación Sensorial y Sala Estabilidad para producto terminado, incluyendo la formación de panelistas entrenados. Manejé Auditorias de Calidad Internas en los procesos de Cocimiento, Fermentación y Filtración de Cerveza. Comencé con procesos de metrología en equipos de Laboratorio y de proceso. Administré presupuesto de mantención e insumos de… Show more Analista de turno por los primeros 3 años. Los años siguientes responsable de análisis especiales de proceso. Implementé Laboratorio Evaluación Sensorial y Sala Estabilidad para producto terminado, incluyendo la formación de panelistas entrenados. Manejé Auditorias de Calidad Internas en los procesos de Cocimiento, Fermentación y Filtración de Cerveza. Comencé con procesos de metrología en equipos de Laboratorio y de proceso. Administré presupuesto de mantención e insumos de laboratorio. Show less
Frequently Asked Questions about Digna Celis Ibeas
What company does Digna Celis Ibeas work for?
Digna Celis Ibeas works for Hair Express Spa
What is Digna Celis Ibeas's role at the current company?
Digna Celis Ibeas's current role is Gerente Comercial en Hair Express Spa.
What schools did Digna Celis Ibeas attend?
Digna Celis Ibeas attended Inacap.
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