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Bello, Antioquia, Co

La Estrella, Antioquia, Colombia

Velar por el correcto funcionamiento de la Mesa Ofimática, garantizando los niveles de servicio, donde generó las actualizaciones de los sistemas Operativos así como aplicaciones corporativas para un correcto desempeño de labor de los vinculado, adicional de garantizar la atención de tickets en la plataforma o reportadas vía telefónicavelar por un correcto inventario tecnológico de la compañía, realizando las renovaciones, soporte y garantía de los activos tecnológicos

La Estrella, Antioquia, Colombia

Realizar análisis y Soporte al proceso de documentos electrónicos Dian (Facturación, nomina, eventos, Titulo valor, Radian) mediante diferentes herramientas (MongoBD, SQL Server [triggers, procedimientos almacenados], SocketLabs, Amazon AWS, Servidores, Postman, Visualcron, Visual Studio Code, Notepad++) para un correcto procesamiento de datos del cliente hacia la DIAN, analizando los diferentes formatos de documentos (XML, JSON) bajo los estatutos reglamentarios.Realizar análisis y… Show more Realizar análisis y Soporte al proceso de documentos electrónicos Dian (Facturación, nomina, eventos, Titulo valor, Radian) mediante diferentes herramientas (MongoBD, SQL Server [triggers, procedimientos almacenados], SocketLabs, Amazon AWS, Servidores, Postman, Visualcron, Visual Studio Code, Notepad++) para un correcto procesamiento de datos del cliente hacia la DIAN, analizando los diferentes formatos de documentos (XML, JSON) bajo los estatutos reglamentarios.Realizar análisis y soporte al proceso de documentos electrónicos y físicos (Extractos de bancos, extracto fondo de pensiones, prediales, facturas) mediante herramientas (SQL Server, Python, Amazon AWS, SocketLabs) para el correcto procesamiento de los datos hacia los clientes. Show less

Medellin

Verificación de información de clientes naturales y jurídicos en cual se apoyaba con la normalización de los portafolios a nivel técnico en las diferentes herramientas (SQL SERVER,SIEBEL,GTC, FENIX, MSS) por medio del formato XML, esto con el fin de que las peticiones de los clientes a nivel de Call Center fueran gestionadas

Medellín

Brindar soporte físico sobre las novedades presentes sobre los sistemas corporativos (Softphone, paginas web, Correo electrónico, computadores)Gestionar los usuarios a nivel de directorio activo Realizar mantenimiento a los activos tecnológicos perteneciente a la empresa, aplicando las normas de seguridad de la información pertinentesEjecutar procedimientos de eliminación de información virtual de forma segura

Colombia

• Cancelación o no renovación de pólizas voluntarias.• Ajustes de crédito por error en facturación, aplicación de nota crédito y aplicación de siniestros.• Análisis y aplicación de ajustes sobre casos relacionados a fraudes, decreto 587, controversias.• Aplicaciones de condonaciones a créditos.

Colombia

Dar soporte remoto a los usuarios corporativos como clientes externos sobre los diferentes sistemas activos en la compañía (Citrix, Correo Lotus, Periféricos, VPN)Creación y eliminación de los usuarios en el Directorio Activo Escalar tickets hacia proveedores para solución de fallas raíces en los sistemas

Colombia

Brindar soporte remoto mediante vía telefónica para dar soluciones a los conflictos tecnológicos de los clientes con servicios hogar y empresa (telefonía, internet, televisión, correo electrónico, IP Publica)Asesorar a los clientes sobre la factura generada por la empresa

Colombia

• Auxiliar de desarrollo (.net, mvc5, MySQL)• Auxiliar en mantenimiento de servidores Linux (opensuse)• Soporte general (manteniendo de equipos, capacitaciones alpersonal, conexiones remotas entre las diferentes sedes)Logros:• Migración del sistema POS e implantación (2016)• Desarrollo e implantación del sistema de inventario (2016)• Actualización de servicios en servidores (2016)