- Ведение проектов по развитию функционала фронта и бэка сайта и мобильного приложения.- Работа с бизнес заказчиками для определения приоритетов, оценки, создания и распределения задач.- Отслеживание состояния и прогресса проекта.- Проведение командных встреч - daily, retro, планирования спринтов.- Release management мобильного приложения.Работал по Scrum. Дополнял гибкими методиками Waterfall.Основные достижения- уменьшение TTM новых фич на 20%-уменьшение времени между релизами мобильного приложения на 1 неделю- успешное завершение проектов раньше срока и с экономией бюджета - запуск игры в мобильном приложении и построение сервиса интеграции всех последующих игр(4-5 в год); сервис поиска - интеграция нового функционала на сайт и в приложение в 2 раза быстрее заявленного срока

- L2 поддержка сайта auchan.ru- L2 поддержка мобильного приложения Ашан- L3 поддержка клиентских обращений- Работа с внешней и внутренней разработкой для решения инцидентов и проблем, возникающих в работе ресурсов.Основные достижения:- Миграция проектов и процессов отдела из Wrike в Jira- Выстраивание процессов поддержки - инцидент и проблем менеджмента.- Настройка потоков данных для ecom площадок продаж - Сбермаркет, Яндекс Еда, iGoodsПосле прохождения курса по правлению проектами от Яндекс Практикума перешёл на позицию РМ.

- Поддержка внутренних финансовых систем во всех офисах компании в СНГ(>5000 сотрудников)- Развитие и поддержка продуктов компании для внешних клиентов- Взаимодействие с внутренним клиентом - финансы, юристы, HR.- Поддержка и развитие внутри компании Atlassian Jira+Confluence- Ведение базы знаний по продуктам и проектам.- Тестирование как внутренних продуктов, так и продуктов, продаваемых компанией.

- Поддержка внутренних финансовых систем во всех офисах компании в СНГ(>5000 сотрудников)- Развитие и поддержка продуктов компании для внешних клиентов- Взаимодействие с внутренним клиентом - финансы, юристы, HR.- Поддержка и развитие внутри компании Atlassian Jira+Confluence- Ведение базы знаний по продуктам и проектам.- Тестирование как внутренних продуктов, так и продуктов, продаваемых компанией.

- Работа на первой и второй линии поддержки внутренних пользователей в офисах СНГ(>4500 сотрудников)- Развитие ITSM системы и ведение базы знаний в нейДостижения:Внедрение новых модулей в ServiceNow.Координация команды из 7 сотрудников.Запуск нового офиса команды поддержки - 2 месяца обучения и наставничества команды в Минске.

Продажи и консультации по телекоммуникационному оборудованию для работы в сетях WiMax и LTE.