Diana M. González Pereira Email & Phone Number

Venezuela

Anzoategui, Venezuela

Especialista Técnico CAU (Centro de Atención al Usuario) brindar soporte técnico y atención a los usuarios de una organización. Sus responsabilidades incluyen:Soporte Técnico: Asistir a los usuarios en la resolución de problemas técnicos relacionados con hardware y software.Gestión de Incidencias: Registrar, clasificar y dar seguimiento a las solicitudes y problemas reportados por los usuarios.Capacitación: Proporcionar formación a los usuarios sobre el uso de herramientas y sistemas informáticos.Documentación: Crear y mantener actualizada la documentación de procedimientos y soluciones a problemas comunes.Colaboración: Trabajar en conjunto con otros departamentos de TI para implementar mejoras y resolver problemas complejos.Análisis de Datos: Evaluar tendencias en las incidencias para proponer mejoras en los sistemas y procesos.Comunicación efectiva, capacidad para trabajar bajo presión y un sólido conocimiento técnico en sistemas informáticos.

Caracas, Distrito Federal, Venezuela

Reestructuración y configuración de : Active Directory, Switch Administrables, Balanceo de red, redes Lan y Wlan, soporte a usuario a todos los niveles, help desk, soporte remoto a usuario en otras localidades, configuración de perfiles en las estaciones de trabajo, reparación y mantenimiento de laptop y desktop a nivel avanzado, configuración y topología de red, Administracion de Office 365

Barcelona, Anzoategui, Venezuela

Planificación y puesta en marcha del PIM ( Plan institucional de Migración), Topología de Redes, administración y configuración de Active Directory, creacion e implementacion de plan de mantenimiento preventivo y correctivo, gerencia de proyectos tecnoilógicos, Ingenieria de detalle en cableado estructurado, configuración y administración de Pfsense

Barcelona-Puerto La Cruz Anzoétegui

Diseñar, crear e implementar estructuras de costos para la adquisición de nuevas tecnologías, creación e implementación de mantenimiento a sus 2 nivel es de hardware y software, manejo de laelectrónica del taller, inventario de la tecnología de la empresa, mantenimiento de servidores y la base de datos.

Barcelona, Anzoategui, Venezuela

Diagnostico de fallas en laptops y desktop, instalación de redes lan, instalación de cpe y ap, instalación de sistemas operativos libres y propietarios, instalación de cableado estructurado

Lechería, Anzoategui, Venezuela

Inventario, Instalación de Hardware y software, atención al cliente, mantenimiento preventivo y correctivo a las maquinas de computo, administración , atención de proveedores

Puerto La Cruz, Anzoategui, Venezuela

Inventario,manejo de personal, manejo de pedidos a proveedores internacionales, rotación de personal diario, caja chica, apertura y cierre diario, atención al cliente, manejo de caja, arqueo de caja.

Barcelona-Puerto La Cruz Metropolitan Area

Libro diario, libro mayor, arqueos, archivos, contabilidad en general.

Grado En Ingeniería, Computer Science

Taller De Instalador De Fibra Óptica, Fibra Öptica

Activities and Societies: Instalación y funcionamiento de fibra óptica, fusión de cableado, diferentes tipos de cableado, medición.

Thinkserver Systems (La Spanish), Electrical, Electronic And Communications Engineering Technology/Technician

Hardware y Software en servidores Lenovo

Sistemas Moviles De Lenovo

Hardware, Diagnostico, Ensamblaje de laptops Lenovo, arquitectura de cada uno de sus modelos.

Lenovo Destop System Service Training

Hardware, Diagnostico de los computadores de torre de la marca Lenovo.

Pc Architecture

Arquitectura, diagnostico, ensamblaje y desmontaje de los Equipos Lenovo