Dimitri Mathis Email & Phone Number

Depuis janvier 2012, j'occupe un poste de manager, ce qui m'a permis d'acquérir une solide expérience en gestion de personnel. Mes responsabilités incluent le recrutement, la formation continue et le suivi de l'évolution professionnelle des collaborateurs, ce qui m'a doté d'une compréhension approfondie des dynamiques d'équipe et des stratégies de développement des talents.En parallèle, je suis autonome dans la gestion de la relation client. Je m'assure que chaque client est satisfait des prestations fournies et je mets en place des actions de fidélisation efficaces. Mon rôle consiste à garantir la qualité des services, en surveillant attentivement chaque étape de la prestation pour m'assurer qu'elle répond aux standards élevés que nous nous fixons.Afin de répondre de manière optimale aux besoins spécifiques de chaque client, je propose régulièrement des ajustements et des améliorations aux services offerts. Cela passe par une écoute active des besoins des clients et par la vente de solutions personnalisées, adaptées à leurs exigences particulières. Mon objectif est de créer des partenariats durables et de maximiser la satisfaction client grâce à une approche sur mesure et proactive.En somme, mon expérience de plus d'une décennie en management et en gestion de la relation client m'a permis de développer une expertise pointue dans ces domaines, avec une capacité à ajuster et à proposer des solutions innovantes et adaptées aux besoins évolutifs des clients.

Listed skills include Management, Team Management, Security Audits, Recruiting, and 7 others.