Programmamanager 'Digitalisering Kinderdagcentrum' (Via Optimale Samenwerking)
Emmen, Drenthe, Netherlands
De Trans ondersteunt kinderen, jongeren en volwassenen met een verstandelijke en/of meervoudige beperking bij wonen, werken en leven (begeleid wonen, werk en dagbesteding, begeleid werken en kinderdienstencentrum). Het kinderdienstencentrum biedt ondersteuning passend bij de ontwikkelfase van het kind vanuit brede expertise (gedragskunde, logopedie, fysiotherapie, psychomotorische therapie, spel- en muziekagogie).In opdracht van de directie begeleid ik de digitalisering van het kinderdienstencentrum De Vuurtoren. Hierbij leid ik het programma en veranderproces van start tot borging: onderzoek en analyse van kwaliteits- en productiviteitswinst, (re)design van het primaire proces met ouders en professionals, ontwikkelen van een producten- en dienstenboek, inrichten van digitalisering (casusmanagement, signalering, doelenregistratie, behandelplannen, BI) en implementatie.Als programmamanager werk ik samen met cliënten, professionals en management, vertaal ik de vraag van de opdrachtgever naar een programma, stuur ik collega’s in deelprojecten aan en rapporteer ik aan de directie. De verandering heeft geleid tot aantoonbare kwaliteits- en productiviteitsverbetering en de introductie van data-gedreven werken.