Helen Dinamar Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

Conhecimento e atuação completa no processo de experiencia do cliente como por exemplo nas seguintes atividades;- Direcionamento de atividades para pesquisas de melhores práticas, estabelecimentos de métricas, coleta, análise de dados e feedbacks dos clientes;- Controle do desenvolvimento de um fluxo contínuo de dados para análise, e avaliação dos comportamentos e sentimentos do cliente para possibilitar o difusão e implementação de um roteiro de metas que garantem a melhor experiencia do cliente;- Fornecimento de informações importantes para tomada de decisões estratégicas que afetam a área funcional de responsabilidade.- Experiência e êxito na identificação e realização dos desejos e necessidades do cliente;

São Paulo, Brasil

São Paulo, Brasil

- Operação da plataforma de serviços própria com metodologia única, oferecendo serviços completos de vistorias profissionais, seguros e esteira de processos;- Controle, agendamento e delegação de serviços a realizar para cada colaborador;- Captação, negociação e assinatura de novos contratos de prestação de serviços e acessos a plataforma.

São Paulo E Região, Brasil

- Call Center Receptivo - que recebe as ligações dos clientes, atende a solicitação, reclamação, tira dúvidas, sobre apólices de seguros de vida, residencial e equipamentos. Experiência com Seguradoras Zurich, Bradesco e Mapfre.

Gestão Financeira, Gestão Financeira

Kindergarten/Preschool Education And Teaching

cursando

Curso, Formação De Lideres, 10

Certificado, Técnica Em Secretariado