Atendimento de clientes para a marcação de consultas de exames médicos, tratamento de dadosdos clientes bem como a sua gestão.Funções de BackOffice como suporte técnico da aplicação MyCuf com incidência na resolução deconstrangimentos de acesso a contas e informações por parte dos clientes, cancelamento de contasbem como alteração de estados de contas para os diferentes acessos do cliente, bem como apoio atodas às unidades da CUF a nível de suporte técnico MyCuf.Formação de modelo de atendimento,Funções também com formação de novos colaboradores através da pratica de onjobs, eformação de colaboradores de apoio ao BackOffice.Gestão das agendas médicas de todas a unidades CUF através de uma mailbox aonde são feitosos pedidos de alteração das agendas dos médicos que posteriormente serão ajustadas ou fechadaspor nós através duma ferramenta de Gestão Hospital (GH) e construção de BD ́s , listagens declientes, para a criação de script em GO para a remarcação desses mesmos clientes afectados pelasalterações geradas.