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負責項目：線上線下 OMO 平台系統 (POS APP + Web EC)工作內容： ✖ 管理 4 人：4RD ( 2 Backend、1 Frontend、1 APP )。 ✖ 規劃產品方向，並與團隊討論協調專案運行方式與功能可行性。 ✖ 規劃產品功能且製作 PRD、Wireframe ( Axure )，釐清商業邏輯及系統流程。 ✖ 跨部門溝通與整合：行銷、業務、RD、設計。 ✖ 與第三方廠商討論與溝通：物流商、金流商、發票商。 ✖ 產品整體整體架構、資料庫規劃 (AWS)。 ✖ 產品時程規劃與開發資源的分配。 ✖ 程式開發(Python、Vue)。 ✖ 導入及規劃各種工作流程及 Tools(Scrum、CI/CD)。工作成效： ✖ 因 Scrum 工作流程，使內部溝通更為透明與流暢。 ✖ 導入 CI/CD 流程（搭配 Scrum)，有效快速迭代、保持產品品質。從每一次迭代的 100 Bug, 降低 80%。 ✖ 於半年內將產品推出市場且達到 150家客戶。

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負責項目：電子報發送平台、AI 標籤整合工作內容： ✖ 產品技術評估 ✖ 跨部門溝通與整合：AI、RD、CTS、CS。 ✖ 與第三方廠商討論與溝通：APP平台、金流廠商、發票廠商、簡訊廠商。 ✖ 與客戶 PoC 功能。 ✖ 產品時程的管理。 ✖ 優化部門內部工作流程。 ✖ 協助 CS 技術支援。 ✖ 制定 技術部門 KPI (OKR 推廣中)。工作成效： ✖ 規劃整合 CS 技術支援流程，有效講低 CS 瑣碎的詢問，不再需要等待工程師確認，於第一時間發現問題回饋客戶。 ✖ 帶領部門小步快跑，將原本每個月更新一次，提高至固定每兩週一次。 ✖ 變形 Scrum 方式，將每次開會效率提高且有結果（開會時間 3-4 小時，縮短至 1 小時）。

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負責項目：大型電子商務購物網站工作內容： ✖ 管理 10人：Backend RD ✖ 與客戶需求訪談、功能評估與報價。 ✖ 擔任客戶第一窗口，第一時間協助並且分析釐清問題，帶回給工程團隊。 ✖ 跨部門溝通與整合：RD、CTS、外部設計。 ✖ 與第三方廠商討論與溝通：行銷公司、金流廠商、物流廠商、發票廠商、簡訊廠商。 ✖ 系統架構評估、規劃。 ✖ 異常系統監控規劃。 ✖ 內部系統開發規劃。 ✖ 程式開發。 ✖ 優化團隊流程( Scrum)、引導團隊活動。 ✖ 導入新技術且運用在實務上。 ✖ 導入自動化開發流程( CI/CD、Coding-Style、自動化測試 )。 ✖ 主導讀書會分享。 ✖ 爭取團隊外部技術支援補助。 ✖ 培養新鮮人。 ✖ KPI 制定。 ✖ 薪資結構制定。工作成效： ✖ 規劃一系列的系統監控與後續處理流程，降低解決問題時間以及提高客戶信任感。 ✖ 新專案上線流程優化，調整相關人等預先擬定計畫，並與客戶同步，讓客戶知道流程而非空等，並在計畫中逐步執行，成功降低了無法預期的狀況出現，以及客戶暴怒的可能性。 ✖ 客戶進行大改版，有規劃性的計畫進行，成功縮短網站無法正常使用的時間，縮短 30% 時間。 ✖ 對內、對外建立防錯機制與流程，每次的犯錯制定 SOP，以防範下次再出錯。 ✖ 建立公司活動（不限定部門、讀書會、技術討論），從中帶出正面的思考，並分享如何運用在生活或是實踐在工作上，正向的工作氛圍，便有好的工作成效。 ✖ 找出適合公司的 Scrum 流程，成功的將部門團隊帶來改變： - 事情與時間透明化，更能夠知道誰需要協助。 - 同事自動自發互相協助。 - 視所有專案為大家的專案，而不再事不關己。 - 活絡部門間的氛圍，產生好的氣流。 ✖ 導入 Coding Review，提高10%-20% 專案品質，並且提高 RD 技術能力。 ✖ 規劃出培養新鮮人的流程與模式，讓原本需 3個月養成縮短至 1個月，成功為公司帶來對的人並帶來戰力。

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負責項目：電子書 APP & Web工作內容： ✖ 與PM溝通需求可行性 ✖ 與設計配合網站的開發 ✖ 開發電子書網頁版與手機版 ✖ 研究新技術

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負責項目：專案網站程式開發（電子書、購物商城、機車零件網站、房屋360度環景）工作內容： ✖ 與業務溝通專案內容與可行性 ✖ 與設計配合網站的開發 ✖ 程式開發

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負責項目：各種專案程式開發（買屋賣屋、社群網站、帳務系統、運動彩網站、房地產、中古車買賣、廣告活動、雜誌社群網站、服飾網站、咖啡品牌形象網站） 工作內容： ✖ 管理 2人：Backend RD ✖ 與客戶需求訪談、功能規劃與時程評估。 ✖ 擔任客戶第一窗口，第一時間協助並且分析釐清問題，帶回給工程團隊。 ✖ 系統架構、程式規劃。 ✖ 至大陸培養工程師。 ✖ 程式開發。 工作成效： ✖ 將每個專案分析拆分細項後分配，有效控制時間，再答應的時間內提交給客戶。 ✖ 建立遠端團隊運行機制，於半年內運行遠端回報管控機制。

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