Profissional com experiência em Direção de Back Office e no gerenciamento dos contratos de tecnologia, pós-vendas e análise de negócios.Gestão de todas as áreas de suporte às áreas de Vanguarda, visando aumento de produtividade nas vendas e entregas tendo como foco o ganho em escala.Promoção da interface entre as áreas técnicas e operacionais dando suporte necessário ao cumprimento contratual de projetos, através da utilização das práticas do PMO e ferramentas de apoio. Acompanhamento de toda logística, desde a entrega e checagem da adequação dos produtos até o faturamento e cumprindo do que foi acordado entre as partes.Realização de follow-up dos contratos, estreitando o relacionamento com clientes e fornecedores através de procedimentos de pré e pós-vendas, acompanhando todo o processo de vendas, assegurando a concretização de negócios e minimizando os riscos.Vivência na formação, desenvolvimento, aperfeiçoamento e gerenciamento de equipes multifuncionais. Atuação junto à equipe multidisciplinar de gerentes e especialistas para execução de projetos, visando cumprimento de cláusulas contratuais. Expertise comercial e de suporte à clientes, definindo estratégias de atuação, analisando a qualidade de atendimento através dos procedimentos de pós-vendas.Gestão de execução de contratos envolvendo a elaboração, execução, implantação, racionalização, ajustes de processos e escopo de desenvolvimento.Consultoria comercial, para avaliação e implementação de melhorias ao negócio, buscando soluções e adequações de produtos e serviços que melhor atendam às expectativas dos clientes e aos interesses da organização.Gerenciamento de contratos de prestação de serviços mantendo o relacionamento de confiabilidade, aumentando o volume de negócios da organização, minimizando perdas e garantindo o faturamento conforme o estabelecido.