Diones Oliveira Email and Phone Number

Responsável pela contratação, treinamento e desenvolvimento da equipe,gerenciamento nas vendas de cartão de crédito e serviços financeiros :crédito pessoal, seguro, SMS, controle de boletos, parcelamento de faturae renegociação, atendimento ao cliente, propondo negociação de quitaçãode débitos e atuando nos serviços, envolvendo aspectos como prazos,abatimentos e juros, atuando em sistemas operacionais, acompanhamentoe Homologação de contratos, criação e análise de relatórios e reuniõespara apresentação da entregar de metas exigida pela empresa e análiseprocessual de todos os contratos realizados pelo setor.

Responsável pela gestão de vendas e pós-vendas, recrutamento e seleção, motivação, treinamento, planejamento, preparação, execução, acompanhamento, e revisão dos trabalhos e metas a ser cumpridas pela diretoria, acompanhamento e revisão de relatórios, bem como responsável pelo setor administrativo nos indicadores de prospecção, homologação, desfiliação, refiliação e adimplência da empresa.

Analisava e definia todos os aspectos relacionados com o planejamento, preparação, execução, acompanhamento e revisão das atividades da equipe de vendas, bem como realizava o mapiamento das regiões onde seria realizada as atividades e acompanhava o pós-venda. Matinha a equipe sempre motivada a atingir metas desafiadoras. Reunia a equipe diariamente pontuando os erros e acertos para um melhor atendimento ao cliente. Realizava feedback para novas ideias e práticas de vendas.

Atuava nas relações entre as parcerias empresariais, propiciando aos empreendedores de ambas as partes níveis de retorno de seus investimentos. Fazia parcerias com Farmácias, Óticas, Faculdades, Clubes, Restaurantes, Posto de Combustível, Academias entre outros, no qual conseguia junto aos parceiros do Cartão de TODOS excelente desconto para os clientes nas compras de seus produtos, brindes para sorteios, bem como criei uma renda a mais para a empresa contratada, visto que a empresa contratante pagava uma ajuda financeira no material de divulgação e uma taxa de mensalidade, contudo conseguia fazer um trabalho de direcionamento dos clientes Cartão de TODOS a utilizarem e adquirirem os serviços e produtos dos parceiros.

Atuava meio período nas vendas internas trabalhando com os indicadores de telemarketing ativo|passivo, lista de indicação, redes sociais e atendimento ao público nas vendas externas trabalhava maio período no porta a porta, comércios, ações com parceiros e vendas de corporativo em empresas. Garantindo altos níveis de satisfação dos clientes por meio de excelente atendimento e indo sempre mais além para aumentar as vendas e metas de vendas.

Marcação de agendas e reuniões, Envio de e-mail, confecção de peças, analise de processos em andamento, assinar carga de autos em cartórios, obter certidões e autos de processo, acompanhamento em audiência pública, atendimento ao cliente em consultoria e assessoria auxiliando na solução e execução de questões jurídicas.

Atendimento ao público de forma ágil e precisa, identificando quais as necessidades dos clientes, fazendo venda cruzada de produtos, cumprindo com o procedimento de estoque e fornecedores e ótima habilidade interpessoal e de comunicação obtendo uma maior satisfação do cliente.

Zelava pela guarda do patrimônio e promovia a segurança dos clientes e colaboradores, acompanhava a entrada e saída de visitantes, executava rondas nas dependências e vias de acesso adjacentes, inspecionava as dependências para evitar incêndio, furtos, entrada de pessoas estranhas e outras anormalidades, controlava fluxo de pessoas identificando, orientando e encaminhando aos lugares desejados e acompanhava imagem de monitor na guarita.