Strategy & Operation Customer Support COO Team - SAP Mission Control Center COO - - Workforce und Financial Steering im Global SAP Mission Control Center- System- und Prozessdokumentation einschließlich Compliance, Security und Data Protection- MCC Kontakt für ISO 9001, ISO 22301 & ISO 27001 Zertifizierung- Process Transparenz und Effizient, Entwicklung/Betrieb von SAP UI5 und SAP Analytics Cloud basierten Dashboards- Definition und Steuerung von MCC KPIs, Objektives und… Show more Strategy & Operation Customer Support COO Team - SAP Mission Control Center COO - - Workforce und Financial Steering im Global SAP Mission Control Center- System- und Prozessdokumentation einschließlich Compliance, Security und Data Protection- MCC Kontakt für ISO 9001, ISO 22301 & ISO 27001 Zertifizierung- Process Transparenz und Effizient, Entwicklung/Betrieb von SAP UI5 und SAP Analytics Cloud basierten Dashboards- Definition und Steuerung von MCC KPIs, Objektives und Key Results (OKR) Show less

Leitung des Standards & Infrastructure Teams innerhalb des SAP Mission Control Centers - - interne Projekte im Bereich Automation&Operations- System- und Prozessdokumentation einschließlich Compliance, Security und Data Protection- MCC Kontakt für ISO 9001, ISO 22301 & ISO 27001 Zertifizierung- Entwicklung und Betrieb von SAP UI5 und SAP Analytics Cloud basierten Dashboards- Definition und Steuerung von MCC KPIs, Objektives und Key Results (OKR)- Aufbau und Betreuung… Show more Leitung des Standards & Infrastructure Teams innerhalb des SAP Mission Control Centers - - interne Projekte im Bereich Automation&Operations- System- und Prozessdokumentation einschließlich Compliance, Security und Data Protection- MCC Kontakt für ISO 9001, ISO 22301 & ISO 27001 Zertifizierung- Entwicklung und Betrieb von SAP UI5 und SAP Analytics Cloud basierten Dashboards- Definition und Steuerung von MCC KPIs, Objektives und Key Results (OKR)- Aufbau und Betreuung des SAP MCC Ideen- und Changemanagement Show less

Team Manager im SAP Active Global Support - Mission Control Center- Prozessdefinition und Prozesseinführung- Optimierung der globalen Support Prozesse und Systeme - Change Management- ISO Zertifizierung der internen Prozesse - Aufbau von MCC Dashboard- Koordinierung von operativen Aufgaben innerhalb des SAP Mission Control Centers- Betreuung von strategischen Key Accounts in kritischen Kundensituationen

Leitung des Operations Support Teams im SAP Active Global Support - Leitung von mehreren SAP internen Projekten- Aufbau des SAP Service & Support Reports für SAP Kunden- Einführung und Optimierung von internen Prozessen und Systemen Dokumentation, Optimierung und Zertifizierung der internen Prozesse - ISO Zertifizierung der internen Prozesse - Analytics- Koordinierung von operativen Aufgaben innerhalb das SAP Active Global Support (Servicelieferung, Premium… Show more Leitung des Operations Support Teams im SAP Active Global Support - Leitung von mehreren SAP internen Projekten- Aufbau des SAP Service & Support Reports für SAP Kunden- Einführung und Optimierung von internen Prozessen und Systemen Dokumentation, Optimierung und Zertifizierung der internen Prozesse - ISO Zertifizierung der internen Prozesse - Analytics- Koordinierung von operativen Aufgaben innerhalb das SAP Active Global Support (Servicelieferung, Premium Engagement, Eskalationen, internes Reporting) Dokumentation, Optimierung und Zertifizierung der internen Prozesse - Unterstützung der für alle operativen Aufgaben der Solution Support Organisation (Servicelieferung, Premium Engagement, Eskalationen, Reporting) - interne Projekte Show less

- Global Key Account Betreuung für den Support mehrere Globale Konzerne in den Industrien Chemie, Automobilbau und Medien - Aufbau, Zertifizierung & Betreuung von Customer Competence Centern bei Großkunden

Customer Care Deutschland: Konzern- / Customer Competence Center Betreuung & Abwicklung von SAP Support Services

- Berufsbegleitende Ausbildung zum Anlagenplaner erneuerbare Energien- Direktinvestments und Beteiligungen an EEG Projekten - Beteiligung an Independent Power Producern (IPPs) in den Bereichen Wind und Solar

Studienbegleitende und anschließende Freiberufliche Tätigkeit als Raum- und UmweltplanerFreier Mitarbeiter im Büro Werk Plan - Architekten, Stadtplaner, Ingenieure für unterschiedliche Projekte in den Bereichen Stadtplanung, Verkehrsplanung und LandschaftsplanungBeteiligung an städtebaulichen Wettbewerben- Ideenaufruf des Bundesamtes für Bauwesen und Raumordnung / der Stadt Leipzig: “Zukunftsentwürfe für Leipzig-Grünau“. Der Beitrag wurde für die Teilnahme am internationalen… Show more Studienbegleitende und anschließende Freiberufliche Tätigkeit als Raum- und UmweltplanerFreier Mitarbeiter im Büro Werk Plan - Architekten, Stadtplaner, Ingenieure für unterschiedliche Projekte in den Bereichen Stadtplanung, Verkehrsplanung und LandschaftsplanungBeteiligung an städtebaulichen Wettbewerben- Ideenaufruf des Bundesamtes für Bauwesen und Raumordnung / der Stadt Leipzig: “Zukunftsentwürfe für Leipzig-Grünau“. Der Beitrag wurde für die Teilnahme am internationalen Werkstattverfahren in Leipzig ausgewählt. - Städtebaulicher Wettbewerb Hauptbahnhof Kaiserslautern: Neugestaltung Bahnhofsvorplatz Show less