Dirk Schmidt
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Dirk Schmidt Email & Phone Number

Customer Success Agent bei socialPALS at socialPALS
Location: Greater Munich Metropolitan Area, Germany 9 work roles
LinkedIn matched
✓ Verified July 2026 2 data sources Profile completeness 71%

Contact Signals

LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
Role
Customer Success Agent bei socialPALS
Location
Greater Munich Metropolitan Area, Germany
Company size

Who is Dirk Schmidt? Overview

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Quick answer

Dirk Schmidt is listed as Customer Success Agent bei socialPALS at socialPALS, a with 12 employees, based in Greater Munich Metropolitan Area, Germany. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Dirk Schmidt.

Dirk Schmidt previously worked as Customer Success Agent at Socialpals and Assistenz in der klinischen Forschung/Site Contract Lead at Bristol Myers Squibb.

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socialPALS

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Profile bio

About Dirk Schmidt

Dirk Schmidt is a Customer Success Agent bei socialPALS at socialPALS.

Current workplace

Dirk Schmidt's current company

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socialPALS
Socialpals
Customer Success Agent bei socialPALS
holzkirchen, bayern, germany
Website
Employees
12
AeroLeads page
9 roles

Dirk Schmidt work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Customer Success Agent

Current

Holzkirchen, Bayern, Deutschland

• Unterstützung der bestehenden Partner aus unterschiedlichen Branchen bei grundliegenden Anliegen, Fragen zur Kampagne oder zur Plattform (1st Level Support). • Selbstständige Kontaktaufnahme zu eingeladenen Händlern und Partnern via E-Mail und Telefon für das Händler On-Boarding in die Plattform• Annahme von Nutzeranfragen und telefonischer Support • Bearbeitung und Pflege der Händlerdaten im hauseigenen System • Terminvereinbarung (2nd Level Support) und Wahrnehmung dieser Termine • Annahme und Analyse von Feature-Wünschen sowie technische Schwierigkeiten auf Händlerseite • Händler-Umfrage nach Kampagnenende einholen und verarbeiten • Hilfebereich für Händler weiter aufbauen• Beiträge für das interne Wiki erstellen

Jul 2021 - Present

Assistenz In Der Klinischen Forschung/Site Contract Lead

München, Bayern, Deutschland

• Single-Point-of-Service für Studienteams in Bezug auf Studienbudgets und Verträge• Vorbereitung von Budgets auf Studien-/Standortebene • Verwalten des End-to-End-Prozesses für die Ausführung von Clinical Trial Agreements (CTAgs) und Amendments mit Prüfzentren sowie von lokalen Einkaufsverträgen (einschließlich der Erstellung von Fonds)• Vorbereitung von Vertragsdokumenten anhand von Vorlagen und Anpassung an die besonderen Aspekte der jeweiligen Studie, einschließlich des CTAg-Finanzanhangs • Verhandlung finanzieller und rechtlicher Aspekte von CTAg und Master Service Agreements mit Prüfzentren, Institutionen oder Lieferanten • Kommunikation mit den klinischen und juristischen Teams von BMS in Bezug auf Änderungen und andere Fragen• Eingabe von CTAg, Dokumente und Daten in das Clinical Trial Management System und die Vertragsmanagement-Software ein, sowie Sicherstellung der Ablage • Eskalation an den zuständigen BMS-Kollegen, wenn ein erhebliches rechtliches/finanzielles Risiko für das Unternehmen identifiziert wird• Selbstständiges Treffen angemessener Geschäftsentscheidungen innerhalb des Geltungsbereichs oder der Befugnis und Aufklärung der internen Projektleiter über die mit Vertragsentscheidungen verbundenen Probleme und Risiken• Ausführen von lokalen Kaufverträgen (z. B. von Medikamenten, Geräten)• Unterstützung bei der Erstellung von Rechnungen/Zahlungsfälligkeitsberichten und der Verwaltung, Verfolgung und Ausführung von Zahlungen an Prüfzentren sowie andere Parteien (z. B. EC, CA, lokale Lieferanten)

Feb 2021 - Jun 2021

Project Manager Pharma

München, Bayern, Deutschland

• eigenverantwortliche Projektbetreuung• Kundenbetreuung im Teilnehmermanagement vor Ort.• Betreuung von Gästen, Kunden, Referenten sowie Teilnehmern in deutscher und englischer Sprache• Steuerung der Dienstleister und sämtlichen Vertragspartnern• Koordination der Veranstaltungen vor Ort – national wie international

Jan 2020 - Mar 2020

Senior Project Manager Pharma

Holzkirchen

• eigenständige Organisation und Durchführung von nationalen und internationalen Kongressen und Veranstaltungen• Monitoring von Deadlines und Terminvorgaben laufender Projekte• Ausarbeitung und Konzeptionierung der Teilnahme von internen und externen Gästen an nationalen und internationalen Kongressen• Erstellung von Projektkalkulationen sowie kaufmännischen Angeboten• sachliche und fachliche Prüfung von Rechnungen sowie Abgleich mit den jeweiligen Bestellungen• Koordination von Kunden- und Dienstleisteranforderungen• Preisverhandlung und Koordination von internen und externen Dienstleistern• Abrechnung und Archivierung von Veranstaltungen nach kundenspezifischen Vorgaben• Einhaltung von regulatorischen, kundeninternen sowie Compliance-Vorgaben

Jul 2019 - Dec 2019

Travel Consultant

München Und Umgebung, Deutschland

Outplant: Airbus

Apr 2004 - Sep 2010

Travel Consultant

Stuttgart Und Umgebung, Deutschland

Outplant: Daimler Benz AG

Oct 2001 - Mar 2004

Travel Consultant

Wolfsburg Und Umgebung, Deutschland

Implant: Volkswagen AG

Jan 1999 - Sep 2001

Service Mitarbeiter

Hannover Und Umgebung, Deutschland

Jun 1998 - Dec 1998
Team & coworkers

Colleagues at socialPALS

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FAQ

Frequently asked questions about Dirk Schmidt

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Dirk Schmidt work for?

Dirk Schmidt works for socialPALS.

What is Dirk Schmidt's role at socialPALS?

Dirk Schmidt is listed as Customer Success Agent bei socialPALS at socialPALS.

Where is Dirk Schmidt based?

Dirk Schmidt is based in Greater Munich Metropolitan Area, Germany while working with socialPALS.

What companies has Dirk Schmidt worked for?

Dirk Schmidt has worked for Socialpals, Bristol Myers Squibb, Healthcare Convention A Brand Of Europe Convention Gmbh & Co. Kg, Carlson Wagonlit, and American Express Global Business Travel.

Who are Dirk Schmidt's colleagues at socialPALS?

Dirk Schmidt's colleagues at socialPALS include Vanessa Ackermann, Thomas Gredner, Leonard Meisels, Amelie Fellner, and Joey-John Rogers.

How can I contact Dirk Schmidt?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Dirk Schmidt at socialPALS, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

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