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Fortaleza, Ceará, Brasil

Liderar projetos SAP utilizando a metodologia Activate, com foco em gerenciamento de escopo, planejamento estratégico, mitigação de riscos e entrega de valor.Planejamento e Organização do Projeto: • Definir escopo, objetivos e entregáveis do projeto conforme as diretrizes da metodologia • Desenvolver cronogramas detalhados e planos de trabalho para as fases do projeto(Prepare, Explore, Realize, Deploy e Run) • Identificar e alocar recursos, incluindo equipes… Show more Liderar projetos SAP utilizando a metodologia Activate, com foco em gerenciamento de escopo, planejamento estratégico, mitigação de riscos e entrega de valor.Planejamento e Organização do Projeto: • Definir escopo, objetivos e entregáveis do projeto conforme as diretrizes da metodologia • Desenvolver cronogramas detalhados e planos de trabalho para as fases do projeto(Prepare, Explore, Realize, Deploy e Run) • Identificar e alocar recursos, incluindo equipes multidisciplinares e parceiros externosCoordenação e Gerenciamento de Equipe: • Liderar equipes funcionais e técnicas durante todas as fases do projeto • Facilitar workshops de definição de requisitos e sessões de prototipagem durante a fase Explore • Promover a comunicação eficaz entre stakeholders, usuários chave e desenvolvedoresGestão de Riscos e Problemas: • Monitorar e mitigar riscos potenciais do projeto utilizando as ferramentas do SAP Activate • Resolver impedimentos rapidamente para garantir a continuidade das atividades • Manter um registro atualizado de lições aprendidas e problemas resolvidosGerenciamento de Cronograma e Entregáveis: • Garantir a conclusão das etapas Realize e Deploy dentro dos prazos estabelecidos • Supervisionar testes integrados e aceitação do usuário (UAT) • Planejar e coordenar atividades de migração de dados, cortes e transição para produçãoGestão de Comunicação e Stakeholders: • Fornecer relatórios regulares sobre o progresso do projeto para as partes interessadas • Conduzir reuniões de status, atualizações e alinhamentos estratégicos com os sponsors • Garantir que a visão de negócios e os objetivos do cliente sejam atendidosAcompanhamento Pós-Implementação: • Coordenar atividades de suporte durante a fase Run para garantir estabilidade no ambiente produtivo • Monitorar KPIs e SLAs pós-implementação para medir o sucesso do projeto • Organizar treinamentos para as equipes operacionais Show less

Fortaleza, Ceará, Brasil

Gestão de Serviços e Operações: • Supervisionar e garantir a entrega de serviços de suporte e manutenção dos sistemas SAP, garantindo SLAs • Gerenciar incidentes, problemas, e mudanças no ambiente SAP • Implementar práticas ITIL para otimizar processos de suporte e resoluçãoPlanejamento e Coordenação de Demandas: • Priorizar e gerenciar a fila de solicitações (demandas) • Garantir a alocação eficiente de recursos para atender às demandas do cliente ou da… Show more Gestão de Serviços e Operações: • Supervisionar e garantir a entrega de serviços de suporte e manutenção dos sistemas SAP, garantindo SLAs • Gerenciar incidentes, problemas, e mudanças no ambiente SAP • Implementar práticas ITIL para otimizar processos de suporte e resoluçãoPlanejamento e Coordenação de Demandas: • Priorizar e gerenciar a fila de solicitações (demandas) • Garantir a alocação eficiente de recursos para atender às demandas do cliente ou da organização • Planejar e executar atualizações e otimizações do sistemaGestão de Equipes e Recursos: • Liderar equipes técnicas e funcionais, promovendo a colaboração entre consultores e stakeholders • Realizar a avaliação de desempenho da equipe e promover iniciativas de desenvolvimento profissional • Coordenar com fornecedores e parceiros para assegurar qualidade na entrega de serviçosRelacionamento com Stakeholders: • Atuar como ponto de contato principal entre o cliente e as equipes de AMS • Conduzir reuniões regulares de status com clientes, fornecedores e times internos • Fornecer relatórios sobre desempenho, KPIs e status de serviçosGestão Financeira e Contratual: • Gerenciar contratos, assegurando a entrega dentro do orçamento e dos termos acordados • Monitorar custos operacionais e identificar oportunidades de otimização financeira • Preparar propostas de melhoria contínua e expansão dos serviços contratadosMelhoria Contínua e Inovação: • Propor e implementar iniciativas para otimizar o uso do sistema SAP, melhorando processos • Monitorar tendências e avanços tecnológicos para incorporar inovações ao AMS • Garantir compliance com regulamentos internos e externosGestão de Crises e Continuidade: • Desenvolver planos de contingência e recuperação em caso de falhas críticas • Coordenar esforços de resolução durante interrupções e eventos não planejados • Realizar revisões pós-incidente para prevenir recorrências Show less

Fortaleza, Ceará, Brasil

Função: Gerente de Projetos – 2018 a 2020Gerenciamento de projeto Implantação SAP S/4 HANA metodologia ACTIVATE | Gerenciamento Desenho de processos aderentes no novo sistema | Gerenciamento de integração com sistemas satélites | Formação e treinamento de Key Users do projeto | Acompanhamento da organização apó GO-LIVE.

Fortaleza E Região, Brasil

Função: Gerente de Tecnologia da Informação – 2013 a 2018Atuação na implantação de vários processos no ambiente de tecnologia para que o mesmo correspondesse com as necessidades e o crescimento sustentável da empresa.Estruturamos o setor de tecnologia com procedimentos e processos aderentes ao negócio | Responsável pelo gerenciamento de times de Infraestrutura e Software | Responsável pelo desenho de processo aderente a organização | Responsável pelo gerenciamento de contratos inerentes… Show more Função: Gerente de Tecnologia da Informação – 2013 a 2018Atuação na implantação de vários processos no ambiente de tecnologia para que o mesmo correspondesse com as necessidades e o crescimento sustentável da empresa.Estruturamos o setor de tecnologia com procedimentos e processos aderentes ao negócio | Responsável pelo gerenciamento de times de Infraestrutura e Software | Responsável pelo desenho de processo aderente a organização | Responsável pelo gerenciamento de contratos inerentes a T.I | Responsável pelo gerenciamento de consultores contratados. Show less

Função: Supervisor de TI – 2009 a 2013

Função: Analista de Suporte – SQL e Infraestrutura – 2005 a 2009

Função: Estagiário de Informática – 2003 a 2005

Master Of Business Administration - Mba, Information Technology

Analise E Desenvolvimento De Sistemas, Informatica