Djamal Said Email & Phone Number

Lille, Fr

Villeneuve-D'Ascq, Hauts-De-France, Fr

- En charge du Marketing et de la Communication de la Marque et de l'expérience client- Membre du comité de direction

Villeneuve-D'Ascq, Hauts-De-France, Fr

En charge des opérations et enjeux Clients x Marketing de Decathlon France- Acquisition de trafic omnicanale (Leviers naturels et payants)- Data Marketing (Customer Data & Insights)- Production de contenus relationnels (édito/blogs, vidéos, Podcast)- Activation CRM (Marketing campaigns emails, push notifications, sms, ...)- Programme de fidélité Decat'Club- Centre de relation client omnicanale B2B et B2C

Lille, Hauts-De-France, Fr

Vision, roadmapping stratégique et mise en oeuvre de programmes de transformation:YellowKorner: Audit puis cadrage stratégique de refonte eCommercePMU: Audit eCommerce et déploiement de stratégies CROManutan: Accompagnement à la mise en place d'une approche et gouvernance CX/UXAdeo: Digitalisation du process de référencement fournisseursDecathlon France: Digital Consulting global: audit X-Commerce, stratégie Data, Lancement de la Marketplace, Relance du programme de fidélité et Transformation de l'operating model (customer-centric & squad-based)

Paris, Fr

At Capgemini Invent, as a Vice-President, I shaped and won new digital opportunities in the field of the Customer experience, helping my clients - Reinvent how they deliver value to their customers and guide them through a customer-led business transformation- Better engage with their consumers by reimagining and reengineering the experiences they enable across 4 main domains: Marketing, Sales, Commerce and Customer service.Main brands and clients :- Retail: Auchan, Carrefour, Lyreco, Fnac- Luxury: Hermes, LVMH- Industry: Airbus, Rexel, PSA- Services: SNCF, Orange, La Poste, Club Med

Lesquin, France, Fr

En tant que responsable de la Direction des Systèmes Ecommerce de Boulanger (~60 pers), j'ai piloté la fusion des équipes métiers et IT au service du commerce digital, la mise en oeuvre de la roadmap, les projets et le maintien en condition opérationnelle des solutions de commerce connecté de Boulanger: le site de vente en ligne Boulanger.com, les site et applications mobile, les dispositifs digitaux dédiés au magasins et les applications middle et back office. Mes principales réalisations: Redéfinition de la roadmap ecommerce et de la stratégie d'implémentation / Coordination transverses des équipes / Transformation agile du delivery / Pilotage des contrats fournisseurs et des partenaires / Pilotage des mises en production et Monitoring de la performance business des plateformes / Management des équipes et recrutements

Paris, France, Fr

En charge du centre de compétences digitales de Capgemini Lille (+100 pers), des projets digitaux et des centres de services industrialisés déployés pour le compte de multiples clients (Auchan, Leroy Merlin, EDF, Sanef, Decathlon, Carrefour, La Fnac, La Redoute et France Telecom, Kiloutou, Valourec).Parmi mes principales responsabilités: Pilotage financier, avant-ventes et bid management, suivi des engagements contractuels projets, management des équipes (8 directeurs de projets en management direct), management RH et recrutement.

Villeneuve-D'Ascq, Hauts-De-France, Fr

En charge des Etudes Internet et Multicanal au sein de la DSI Cofidis France. Management équipe (20 pers), pilotage des activités projets et TMA, pilotage en direct de projets Web, monétiques et Ebusiness (Octroi en ligne et paiement par carte privative 3Suisses, Plateforme de paiement Cofidis-Paypal, déploiement d'un serveur d'autorisation et de financement) : Plus de 5000 jh de projets

Paris, France, Fr

En charge de multiples projets au forfait et contrats de TMA : gestion du delivery des équipes (de 5 à 10 pers), planification et coordination des tâches.Clients des secteurs Retail (Decathlon, Leroy Merlin, Lyreco), Energie & utilities (EDF), Services (SANEF, SNCF)