Django Da Silva Email & Phone Number

Blumenau

Apoiar o Coordenador de Infraestrutura e o Coordenador de Produtos e Serviços nas atividades diárias, acompanhar fila de atendimento no sistema de chamado e central telefônica, acompanhar prazos de atendimento e priorizar atividades quando necessário, atender solicitações de priorização dos clientes, verificar a qualidade dos atendimentos nos chamados encerrados, gerar relatórios semanais e mensais de indicadores de atendimentos, monitorar e buscar soluções para os alertas dos sistemas de monitoramento, acompanhar as atividades dos técnicos e apoiar para o bom desempenho das suas atividades.

Blumenau

Gestão de equipe técnica e dos atendimentos realizados em empresas clientes de Blumenau e região, no que se refere a servidores Windows e Linux, armazenamento, backup e segurança da informação. Acompanhamento, organização e priorização dos chamados, contato direto dos clientes.

Blumenau

Atendimento ao cooperado no que se refere a abertura de conta, aplicação, operações de credito, cartão de credito, seguro de vida residência e automóvel, debito automático, desconto de cheque, titulo e etc, buscando sempre orienta-lo para a opção mais adequada para cada cooperado. Disseminar os conceitos de cooperativismo entre os cooperados e comunidade, mostrando as vantagens e importância do cooperativismo.

Blumenau E Região, Brasil

• Gestão de equipe de 7 pessoas compostas por analistas de suporte, analistas de infraestrutura e DBA. Responsável pelo monitoramento, manutenção e evolução do ambiente nos datacenters de São Paulo e Curitiba. • Responsável por organizar e coordenar o colegiado semanal de mudanças/manutenção, gerir os contratos com as empresas parceiras acompanhando as entregas e custos em Microsoft, Linux, Aix, Vwmare, Oracle, IBM, HP entre outros. • Controle orçamentário mensal, operações diárias com o Banco Central, empresas parceiras de seguros, cartão de crédito e outros serviços.

Blumenau E Região, Brasil

• Criação e gestão de equipe interna para suportar crescimento de 35% ao ano, com atendimento de suporte técnico a mais de 2500 usuários e 3000 PCs como os demais periféridos em 170 postos de atendimento.• Gestão dos contratos com as empresas parceiras que atendem todas as regiões de abrangência do sistema Cecred.

Blumenau E Região, Brasil

Instalar, configurar, atualizar e manter funcionando, 3000 pc´s e seus respectivos softwares, impressoras, autenticadoras e demais equipamentos distribuídos em mais de 150 pontos de atendimento, bem como prestar o atendimento para os cerca de 2.500 usuários.

Blumenau E Região, Brasil

Instalar, configurar, atualizar e manter funcionando, 3000 pc´s e seus respectivos softwares, impressoras, autenticadoras e demais equipamentos distribuídos em mais de 150 pontos de atendimento, bem como prestar o atendimento para os cerca de 2.500 usuários.

Blumenau E Região, Brasil

Suporte técnico a equipamentos e usuários, prestando serviço na empresas: Cia Hering, Global Export, Karsten e Cecred. Nesta última empresa em março de 2007 passei a ser funcionário.Na Proway também ministrei cursos de informática.

Gaspar

Na época e empresa denominava Ceval Alimentos.Suporte aos operadores e servidores existentes em cada uma das 150 unidades distribuídas pelo Brasil, referente a dúvidas, problemas, comunicação de dados e etc.

Gaspar

Operação e monitoramento do ambiente de servidores, backups e restore e impressão de relatórios.

Blumenau E Região, Brasil

Atividades diversas no setor de departamento pessoal, principalmente referente a férias, auxilio doença, auxilio maternidade e aposentadoria.Visita semanal ao INSS para tratar dos assuntos acima em nome da empresa.

Blumenau E Região, Brasil

Inicialmente fui menor aprendiz durante o curso no SENAI, em fevereiro de 1987 fui efetivado, trabalhando na manutenção dos automóveis e empilhadeiras da empresa.