AMS/Servicedesk specialist

Sundhedskoordinator/Servicedesk AMS, HQ- Level 1 og Level 2 IT support til brugere og kunder på diverse sundhedsteknologier som Atea tilbyder- sundhedsteknologier som Atea tilbyder tæller bl.a. måleudstyr til borgerne (saturationsmåler, blodtryksmåler og meget andet), tablets, pillemaskiner som doserer borgernes medicin dagligt (maskiner ved navn er eksempelvis Medido, Evondos og Dosesystem), PC/videoskærme på plejehjem- Atea har et tæt samarbejde med en 3. part, som står for udvikling og vedligeholdelse af software til brug for overvågning af de nævnte pillemaskiner. Denne overvågning er 24/7 året rundt og foretages af diverse servicedesk agenter hos Atea- geografisk er teknologierne som jeg var omkring placeret i Region Midt- og Region Nordjylland- Atea står selv for at opfylde borgernes pillemaskiner via vores onsite-teknikere, som dagligt henter borgerens medicin på et lokalt apotek og dernæst kører ud til borgerne og fylder maskinerne op- tæt koordinering med teknikere på daglig basis, således vi sikrede os at maskinerne blev fyldt op som aftalt og til tiden- ageret teamleder når daglig leder var fraværende pga. ferieafholdelse eller fravær i afdelingen pga. møde/kursusafholdelse- deltager på diverse kundemøder, både eksternt og internt

Business Support/Servicedesk AMS, HQ- Level 1 IT support udført primært for kunden TDC- oprettelse af Level 2 IT support opgaver samt koordinering og løsning heraf - oprettelse/ændring af brugere i AD- generelle Office365 problemstillinger- håndtering af online chat funktion hvor brugere kan henvende sig direkte - hjælpe med at oplære nye kolleger i teamet- altid hjælpsom og imødekommende overfor både kunderne/brugerne samt mine kolleger- var en del af vores rulvagter, hvilket indebar aften-, nat- og weekendvagter

Direct sales B2C/B2B- salg af nye biler- leasing af nye biler- salg og vedligeholdelse af brugte biler- professionel og kompetent finansiel rådgivning ifm. køb/leasing af ny/brug bil- direkte salg til B2C / B2B

Business sales HQ, Direct Sales- segmentet 50-350 ansatte- info:null1.vpmh

Business sales HQ, Direct Sales - 12-14 FTAnsvar- B2B personligt salg/ledelse af sælgere i segmentet 20-49 ansatte- ledelse- coaching- mødeafholdelse med sælgere- sambesøg med sælgere- opnå virksomhedens opstillede budgetter (månedvis)- opstille og opfylde udviklingsplan for ansatte (ca. 8-10 mdr. pr. sælger)- udarbejdelse af egne direct mail kampagner - screene diverse relevante messer/arrangementer for dernæst at deltage herpå- konstitueret salgschef til Head of Direct Sales (ca. 1-5 hverdage på mdl. basis, over to år)- generelle teamleder opgaver (håndtering af sygdom/fravær, ferieplanlægning, igangsætning af konkurrencer, engageret og tilstedeværende teamleder i det daglige)- personligt salgsbudget indfriet i 12 mdr. (opnåede særdeles imponerende personlige salgsresultater fra 10/2014 - 10/2015)- samlet dokumenteret indeks for min afdeling over 23 mdr., 104% (10/2014 - 09/2016)

Business sales HQ, Direct SalesAnsvar- B2B personligt salg i segmentet 20-49 ansatte- iskold kanvas- egen mødebooking- egen tilbudsgivning- egen mødeafholdelse- egne opstillede distriktkampagner (hele DK)- udvidet rådgivning og service for kunder i virksomheden- egen kundeportefølje, eksisterende kunder ca. 2-300- egen kundeportefølje, egne kunder indhentet via kanvas ca. 100- særdeles hjælpsom og generel drivkraft for kolleger på lige fod i teamet, senere ansættelse som leder herfor- månedlig budget- samlet dokumenteret indeks for ansættelse, 143% (11/2013 - 10/2014)

Business sales HQ, Inside SalesAnsvar- B2B personligt telesalg i segmentet 0-19 ansatte- iskold kanvas- egen tilbudsgivning- månedlig budget - samlet dokumenteret indeks for ansættelse, 177% (03/2013 - 10/2013)

Direct sales B2C/B2B - 4 FTE- direkte salg til B2C / B2B - planlægning af marketing til virksomheden- markedsanalyse udført ifm. aflevering af 6 mdr. hovedopgave på CBS - HDMM (HD Marketing Management, HD 2. del)- marketingplan udført ifm. aflevering af 6 mdr. hovedopgave på CBS - HDMM (HD Marketing Management, HD 2. del)- udarbejdelse af virksomhedens salgsbudgetter til sælgere (kvartalsbudget opstillet for sælgere, samlet budget for året)- salg af nye biler- leasing af nye biler- salg og vedligeholdelse af brugte biler- professionel og kompetent finansiel rådgivning ifm. køb/leasing af ny/brug bil- online marketing projekter afholdt og opfyldt for at generere et hurtigere flow af salg af brugte biler- udarbejdelse og indfrielse af diverse lokale marketingkampagner/events med særdeles dokumenterede tilfredsstillende salgsresultater - salgsafdelingens dækningsbidrag steg med 810% (06/2008 - 01/2013) - tæt samarbejde med Citroen Danmark (importøren af fabriksnye biler), herunder nøgleansatte i deres markteing, salg- og generelle eftermarked indenfor lager- og værksted- tæt og loyalt samarbejde med alle virksomhedens ansatte, dokumenterede referencer

Marketing Trainee,Ifm. min uddannelse på Biløkonom studiet ved Lyngby Erhvervsakademi, var der efter endt aflevering af hovedopgave, mulighed for udvidet praktikophold i udlandet.Jeg tog kontakt til den daværende Adm. direktør for importøren Citroen Danmark (sydhavn - bådhavnsgade), Christophe Bailly, for at forhøre mig om mulighederne for ansættelse som praktikant ved en vilkårlig Citroen forhandler i UK, uden løn/andet. Hertil blev opholdet arrangeret, med opgaver som;- arrangere events med min vejleder hos Citroen London West, Cat Lily- kontakte eksisterende kunder hos CLW telefonisk, for at invitere disse til diverse events ved forhandleren gennem hele opholdet- være med til at afholde arrangementer hvor vi afholdte VIP events for lanceringen af f.eks. ny Citroen C5 i 2008- sidde med ved vigtige bestyrelsesmøder, og tage notater herfra, for derefter at aflevere et ugentligt skriftligt executive summary til både ledelse i salg og marketing i virksomheden- kontakte værkstedskunder for indskrivning til værkstedet- modtage kunderne ved særlige VIP arrangementer- særdeles udmærkede skriftlige og dokumenterede udtalelser modtaget ved endt ophold, af CLW administrerende direktør, Torquil Rowley (hvilket viste sig at blive hele Citroen UK's adm. direktør en måned efter endt ophold)- dokumenteret tilbud om 12 mdr. ansættelse efter endt ophold ved samme virksomhed (blev afvist personligt, grundet stor personlig interesse for at lykkes i det næste job i DK samme år)

Sales consultant, - salg og rådgivning af generelt bilsalg til B2B og B2C- finansiel rådgivning ifm. salg/leasing af både nye og brugte biler- virksomhedens absolutte topsælger fra start til slut (dokumenteret)- udvidede arbejdstider sammenlignet med kolleger, primært grundet min samtidige sideløbende uddannelse som Biløkonom v. Lyngby Erhvervsakademi- flere mindre marketingprojekter relateret til salg blev udarbejdet og indfriet efter forventning med særdeles gode dokumenterede resultater- kontakt til CRM udvikler- ansvarlig for implementering af CRM system medio 2007, til brug for salgs- og marketingstyring. - udarbejdelse af al arbejde omkring en ny fælles hjemmeside for virksomhedens i alt fire forhandlere på sjælland- adskillelige mindre, men betydelige og åbenlyst nødvendige, marketing opgaver udarbejdet og udført til virksomhedens øvrige afdelinger, med specielt fokus på at øge salget af virksomhedens øvrige produkter og services, herunder reservedels- og værksteds afdelingen (dokumenteret resultater)