Analyse et gestion de campagne publicitaire numérique et veille stratégique pour le compte des clients de l'agence

~ Créer et automatiser la production de rapports et de tableaux de bord marketing en intégrant des données provenant de cinq sources à l’aide de VBA pour Excel.~ Créer et appliquer une stratégie de gestion des campagnes pour personnaliser les courriels marketing envoyés à 225 000 abonnés selon leurs caractéristiques socio-démographiques et comportementales.~ Intégrer les courriels marketing et gérer les listes d’envoi pour plus de 200 campagnes~ Développer une segmentation RFM, des études sur la valeur économique et sur l’attrition des adhérents au programme de loyauté~ Intégrer huit micro-sites et introduit les bonnes pratiques de référencement~ Coordonner l’intégration d’un nouveau fournisseur de service de paiement au site transactionnel~ Coordonner et suivre les requêtes auprès des fournisseurs de services numériques~ Évaluer la conformité des pratiques aux exigences de la Loi canadienne anti-pourriel et recommander des modifications~ Élaborer la stratégie AdWords en collaboration avec l'agence~ Participer à la refonte des pages produits et des politiques du site.

Supervision et coaching de personnel de centre d'appelGestion de la qualitéGestion de la reconfiguration du centreFormation des agents lors de la transition entre deux systèmes d'appels

Développement de l'architecture et du design de sites web dynamiques Programmation et intégration Flash-PHP