In 3 years , i have gone from a technical support specialist second lines of B2B to the head of 2-3 B2B technical support lines .As a leading technical support engineer of B2B solved complex technical requests from customers, implemented "non-standard" connection schemes.Implementation of cloud telephony and video monitoring connection project.As a manager for 2 years of technical support management, B2B has increased the level of service from 86% to 95%Developed a system of grades and a system of employee motivation.Took an active part in the development and modification of business processes for the new BSS platform from Netcracker.At the moment I work at the Center of Financial Technologies company as an application support engineer, my responsibilities include :Operational detection and elimination of incidents: setting tasks for correction, finding workarounds.Participation in the installation of software, GitOps.Participation in the launch of new projects: work in the project team, performance evaluation and feedback.Interaction with the development team and related departments.Implementation and configuration of monitoring system tests for microservices and applications
-
Devops EngineerExpero Apr 2024 - Present -
Technical Support EngineerExpero Jun 2023 - PresentНовосибирск, РоссияЗанимаюсь настройкой и администрированием систем мониторинга на базе Prometheus и данных из баз данных (PLSql) с дальнейшей визуализацией в Grafana. Так же работаю с инструментами лог-анализа, такими как ELK Stack ,Graylog, консольные логи для поиска и анализа проблем в системах. Мой опыт работы также включает поддержку микросервисных архитектур на базе Docker и Kubernetes. Работаю с API, создание и тестирование запросов на основе REST API, а также использование функциональности Postman для автоматизации тестирования. Работаю с основными методами HTTP, такими как GET, POST, PUT и DELETE, и могу использовать их для взаимодействия с различными типами API. Я также знаком с форматами данных, такими как JSON и XML, и могу эффективно работать с ними. Написание скриптов и построение отчетов с помощью python для внутренних нужд, а так же автоматизация процессов.Готова к новым вызовам и готов продолжать развиваться в области мониторинга и администрирования систем. -
Инженер Прикладного СопровожденияЦентр Финансовых Технологий (Цфт, Cft) May 2022 - Jun 2023 -
Руководитель Группы 2 Линии Технической Поддержки B2BЭлектронный Город Oct 2020 - May 2022Новосибирская Область, Россия -
Ведущий Специалист 2 Лини Технической Поддержки B2BЭлектронный Город Nov 2019 - May 2020Новосибирск, Новосибирская Область, Россия -
Специалист 2 Линии Технической Поддержки B2BЭлектронный Город Nov 2018 - Nov 2019Новосибирск, Новосибирская Область, Россия -
Специалист 2 Линии Технической Поддержки B2CЭлектронный Город Oct 2017 - Nov 2018Новосибирск, Новосибирская Область, Россия
Дарья Мазминова Education Details
-
Инфокоммуникационные Технологии И Сети Связи -
Sql Для Разработки
Frequently Asked Questions about Дарья Мазминова
What company does Дарья Мазминова work for?
Дарья Мазминова works for Expero
What is Дарья Мазминова's role at the current company?
Дарья Мазминова's current role is Devops engineer.
What schools did Дарья Мазминова attend?
Дарья Мазминова attended Сибирский Государственный Университет Телекоммуникаций И Информатики, Яндекс Практикум.
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial