Duant Cosme Mejia Alarcón Email & Phone Number

Peru

San Isidro, Perú

San Isidro, Perú

• Atender consultas y gestionar pagos de los clientes respecto a productos financieros. • Motivar el consumo de productos del banco de acuerdo a las campañas vigentes, Seguros, Prestamos, Tarjeta de Credito, Plazo fijo, etc. • Cumplir con estándares de calidad y procesos del banco, tanto operativo como comercial.

Lima, Lima, Perú

• Atender consultas de los clientes respecto a productos financieros.• Brindar alternativas de solución con problemas e inconvenientes que mantengan.• Registro y seguimiento de los requerimientos o tramites solicitados por los clientes.• Motivar el consumo de productos del banco de acuerdo a las campañas vigentes.• Cumplir con estándares de calidad y procesos del banco.

San Isidro, Lima, Perú

• Absolver consultas generales del servicio o producto.• Inconvenientes con el servicio, reclamos, seguimiento y respuesta a casos pendientes o especiales. • Bloquear TDD y TDC utilizando los sistemas internos (VISA y MC).• Atención de calidad y buen nivel de comunicación para brindar las mejores alternativas al cliente.

Lima, Lima, Perú

• Absolver consultas del servicio o producto• Consultas de facturación y financiamiento• Inconvenientes con el servicio, quejas, reclamos entre otros• Registrar pedidos y requerimientos del servicio de telefonía Fija – Móvil - Cable tv e internet.APOYO ADMINISTRATIVO• Asistencia de Agentes y Encargados de piso – Turno mañana y Tarde-Noche.• Digitación y compensación de horas no laboradas, feriados, faltas, descanso médico y licencias.

San Isidro, Lima, Perú

• Gestionar Cobranzas mediante llamadas telefónicas • Negociar métodos de pago - Citas Presenciales• Registro de gestiones utilizando sistemas del área • Seguimiento a compromisos de pago• Manejo de Cartera Castigada - A partir de 4 años• Manejo de Cartera Preventiva y Vigente - Tramo 1-4• Carteras Afligidas de Bancos BBVA - Diners Club International - Banco Pichincha

Jesus Maria, Lima, Perú

• Pagos de servicios básicos• Pagos y disposiciones de efectivo de tarjetas de crédito• Retiros y depósitos• Cobros de remesas del exterior y giros nacionales• Transferencias de dinero entre cuentas propias y de terceros• Consulta de saldos y movimientos• Pago de Prestamos

Jesus Maria, Lima, Peru

• Recepción, almacenamiento y reposición de mercadería.• Atención de calidad al cliente• Protocolos de limpieza y calidad• Manipulación de alimentos