Delphine Ménoret Email & Phone Number

Nantes, Pays De La Loire, France

• Gestion des agendas, des réunions et des déplacements de la direction commerciale.• Préparation, rédaction et suivi des courriers, rapports, et présentations.• Suivi des dossiers clients, de la prospection à la signature des contrats.• Mise à jour des bases de données clients et des fichiers commerciaux.• Rédaction et suivi des contrats de réservation et des actes de vente.• Gestion des réclamations et suivi des demandes clients pour assurer leur satisfaction.• Participation à la préparation des rapports de performance commerciale.• Analyse des données de vente et élaboration de tableaux de bord pour la direction.• Suivi des objectifs commerciaux et proposition d’actions correctives si nécessaire.

Saint-Herblain, Pays De La Loire, France

Responsable d 'une Équipe Relations Clients et Supports• Animation et encadrement d'une équipe (3 personnes) • Aide technique auprès de l'équipe • Préparation et animation de réunion • Participations aux projets internes • Gestions et suivis d'indicateurs • Gestion et priorisation des urgences

Saint-Herblain, Pays De La Loire, France

• Animation et encadrement d'une équipe (10 personnes) • Aide technique auprès de l'équipe • Préparation et animation de réunion • Participations aux projets internes • Gestions et suivis d'indicateurs • Gestion et priorisation des urgences • Participation à l'augmentation de l'EBIT • Relais entre le commerce (commercial / directeur régional) et le client

Saint-Herblain, Pays De La Loire, France

• Saisie de commande et devis • Suivi de litige client • Assistanat du commercial terrain • Aide technique auprès du client • Relais entre le commerce et le client

Saint-Herblain, Pays De La Loire, France

• Rapprochement bancaire • Recouvrement • Saisie factures • Emission de règlement

Excel Expert, Business/Office Automation/Technology/Data Entry

Bts Assistant De Gestion Pme-Pmi

Baccalauréat, Action Et Communication Commerciale