Поиск и запуск в работу новых Дилерских Центров (ДЦ), согласование проектов новых предприятий. Разработка стандартов работы и систем мотивации для дилерской сети по блоку - Продажи и качество. Развитие региональных ДЦ по: выполнению планов продаж; поступления денежных средств; удовлетворения клиентов, а также иных специальных планов Дистрибутора. Обеспечение постоянного повышения качества обслуживания Клиентов подотчетными ДЦ. Регулярное, систематическое и последовательное обучение и развитие сотрудников отделов продаж ДЦ. Контроль за соблюдением ДЦ установленных правил работы и стандартов по: удовлетворенность клиентов, KPI, розничных цен, процедур продаж и т. д. Установление и развитие долгосрочных деловых отношений с Клиентами. Организация и направление работы сотрудников дилерских центров по постоянному поиску, распространению и внедрению лучших практик. Разработка и развитие мер повышения клиентского трафика, увеличение показателя его обработки до целевого уровня более 20%. Запуск систем CRM всех подопечных ДЦ.

Бренд Директора в подчинении 4 дилерских центра, включающих отделы продаж и отделы послепродажного обслуживания.На данной позиции основное направление деятельности направлено на общее операционное и административное управление дилерскими центрами, входящими в состав бренда. Проведение аттестации, обучения и разработка мотивации для персонала. Контроль исполнения персоналом дилерских центров согласованных планов и показателей, генеральных стандартов компании, своих должностных обязанностей по трудовому контракту и рабочий режим. Внедрение, поддержка и контроль бизнес-процессов по продажам и послепродажному обслуживанию. Обеспечение полноценной работы персонала дилерского центра и эффективное взаимодействие всех его структурных подразделений. Увеличение доли рынка бренда, объема продаж новых а/м и услуг СТО. Повышение качества обслуживания клиентов и лояльности к бренду. Управленческий учет, планирование и контроль над исполнением бюджета и операционно-финансовых показателей по бренду. Организация постоянной коммуникации и сотрудничество с Представительствами бренда, а также исполнение стандартов и требований, выдвигаемых Представительствами.

Развитие продаж Дилерских Центров для выполнения персональной доли в планах продаж, поступления денежных средств, а также иных специальных планов Дистрибутора. Обеспечение постоянного повышения качества обслуживания Клиентов подотчетными ОП дилерской сети. Регулярное, систематическое и последовательное обучение и развитие сотрудников отделов продаж ДЦ на достижение лучших результатов прежде всего по показателям продаж и удовлетворенности клиентов в салонах. Контроль за соблюдением ДЦ установленных правил работы (удовлетворенность клиентов, KPI, розничные цены, процедуры продаж и т. д.). Установление и развитие долгосрочных деловых отношений с Клиентами. Организация и направление работы сотрудников дилерских центров по постоянному поиску, распространению и внедрению лучших практик. Обеспечение успешного лидирования и организации деятельности других региональных менеджеров отдела продаж дистрибьютора в пределах персонального блока развития. Разработка и развитие мер повышения клиентского трафика, увеличение его обработки до уровня выше 20%. Запуск систем CRM на территории более 80% всех подопечных ДЦ. Достижения: Активное участие в достижении лидерства марки Hyundai на Российском рынке по итогам 2011г. 1-е место в конкурсе по продаже автомобилей Grandeur 2008 г. Награда – поездка в Чехию.2-е место по продаже тяжелых моделей в 2009г. Награда поездка всей семьей на отдых в выходные.1-е и единственное место по продаже моделей Equus и Genesis в 2011 г. Награда – денежная премия.Уровень удовлетворенности клиентов за 2011г. в группе всех ДЦ более 84%. Соответствие стандартам дистрибьютора по все группе ДЦ более 81%Выполнение регионами утвержденных планов на ежемесячной основе в среднем на уровне не менее 105% в месяц за год. Отсутствие дебиторских задолженностей. Высокий уровень лояльности со стороны подопечных дилеров

Развитие канала в России, стратегическое и оперативное планирование, бюджетирование.Выполнение планов по объемам продаж, закрепленным дистрибьюторам, субдистрибьюторам.Установление отношений и заключение договоров с компаниями-дистрибьютерами, разработка и реализация оптимальных методов продвижения продукции клиента, организация и реализация trade-marketing мероприятий. Расчет и утверждение ежемесячных планов, прогнозов продаж по звену Дистрибьютор-Субдистрибьютор-ОптКонтроль соблюдения правил ценообразования дистрибьютором в регионе, формирование портфеля заказов.Руководство, обучение и осуществление оперативного контроля работы менеджеров, супервайзеров и торговых представителей задействованных в продвижении и развитии продаж. Всего порядка 50 человек.Достижения: Победы в конкурсах по реализации больших стоков. Награды – Поездка в Питер и тур по Великобритании.Увеличение доли рынка компании на подотчетной территории на 3,5 % за полгода.Выполнение регионом утвержденных планов. Отсутствие флуктуации. Проявление высокого уровня лояльности со стороны подопечных дистрибьюторов и субдистрибьюторов и как следствие готовность выполнять любые задачи.

Осуществление утвержденной стратегии компании в отведенном регионе силами подчиненных торговых представителей и торговых агентов. Всего порядка 25 чел. Координация деятельности подчиненных по дистрибьюции и объемам продаж на закрепленной территории.Осуществление постоянного контроля над состоянием рынка кондитерских изделий и подготовка рекомендации по его адаптации к изменившимся условиям. Ежедневный контроль над вторичными продажами и остатками товара на складах.