Руководитель Проекта, Отдел Руководства
Запуск сервиса доставки питьевой воды с нуляЗадачи которые были решены:- разработка бизнес-процессов- запуск интернет-магазина + интеграция с CRM + интеграция с 1С + телефония + интернет эквайринг + ЕРИП- выбор банка и подключение интернет-эквайринга + ЕРИП- формирование клиентского сервиса- закупка и оснащение транспорта для доставки продукции- формирование отдела колл-центра- формирование продуктовой сетки (анализ конкурентной среды, закупка)- ценообразование, формирование фин-модели - подготовка склада хранения под нормативные требования хранения готовой продукции- взаимодействие с другими отделами компании: логистика, транспортный отдел, склад, бухгалтерия, экономический отдел, юридический отдел.- формирование этикетки продукта- привлечение подрядчиков: веб разработка, дизайн, телефония, эквайринг (программные кассы), реклама.- разработка публичных договоров- разработка инструкций и регламентов для колл-центра и курьеров- найм персонала: колл-центр, курьеры/водители
