Dmitriy P Email & Phone Number

Достижения:• Реализация проекта стандартизации ИТ архитектуры бизнес юнита Нова Пост Европа Молдовы• Разработка и запуск новых продуктов для европейского рынка• Разработка и запуск логистической модели для европейских отделений Nova Post• Разработка и запуск финансовых услуг для европейских отделений Nova Post• Разработка и запуск стратегии адресной доставки в Европе для всех стран Nova Post.

Достижения:• Описание и стандартизация операционной модели работы логистики направления• Автоматизация сопровождения доставки, как следствие – диспетчера работают только с отклонениями• Повышение своевременности доставки до 97% к времени• Эффективность расходов увеличена на 25%• Запущена автоматизация складских операций и логистики последней мили• Выполнена проектирование и разработка смарт-почтомат• Обеспечение формирования доступности сети для клиентов (5 минут – точка доступа)• Формирование и имплементация новой прогрессивной системы мотивации для курьеров, запуск аутстаффинговой формы для оптимизации масштабирования• Бюджетирование и управление эффективность позволило увеличить рентабельность бизнес направления в 2 раза• Запуск выделенных служб доставки во всех областных центрах для обеспечения более высокого сервиса и качества.

Киев, Украина

Достижения:• Обеспечение стратегического развития бизнеса ФОРА, Fozzy гипермаркеты, ИМ Е-ZOO счет обеспечения девелопмента текущих ИТ решений и инициации внедрения новых цифровых продуктов.• Организация и запуск для ФОРА, Fozzy гипермаркеты, ИМ Е-ZOO единого окна взаимодействия «Бизнес - ИТ»; Выстраивание сквозного приоритета очередности выполнения задач своего вида бизнеса/направления, а также выстраивание правил взаимодействия бизнеса/направления с ИТ.• Создание синергии бизнес направлений и ИТ в рамках холдинга.• Разработка; R&D; Бизнес; Управление инцидентами; Бюджетирование портфеля проектов и продуктовых команд.• Выстраивание взаимодействия с бизнесом:- планинг и ревью проектов- оперативные/критические задачи - участие по разработке продуктовых команд- проектное сопровождение, в рамках этапности• Периодический рисерч рынка по лучшим практикам для бизнес направлений.

Алматы, Казахстан

Достижения:• Внедрение новой орструктуры и КПИ бэк офиса операционных подразделений – создание централизированного методологического управления логистикой компании;• Внедрение новой орструктуры и КПИ фронт офиса операционных подразделений для оптимизации управления логистикой;• Создание ветки управления складской (терминальной инфраструктурой компании);• Запуск нового складского комплекса, внедрение WMS и стандартизация складских процессов;• Автоматизация процессов первой/последней мили:- OTP вместо подписи в типографском бланке- разработка мобильного приложения для Курьера- уход от МЛ и подписей в ЭН (получателя и отправителя), сокращение кол-ва типографских бланков- запуск мобильных принтеров- переформатирование текущей телефонии КЦ (новый IVR)- доработки по сайту- аналитика, построение необходимых отчетов- запись звонков курьеров- имплементация нового ПО• Централизованное сопровождение курьеров;• Запуск централизированного управления междугородней логистикой;• Внедрение управленческой отчетности;• Разработка стандарта качества и внедрение подсчета КПИ для всех операционистов фронт и бэк офиса

Казахстан

Достижения:• Подготовка стратегии в 5-летнем горизонте для 4pl оператора (совместно с E&Y)• Запуск проекта по внедрению S&OP для логистического оператора Астык Логистик• Сокращение ОДЗ на 7% для Астык логистик• Сокращение расходов на доставку на 9%• Проектирование и запуск логистики для маркетплейса – продукты питания /товары (SLA local delivery – 2 часа). Апробация гипотез, внедрения лучших практик• Бюджетирование логистики маркетплейса в 3-летнем горизонте (до момента выхода бизнеса на ВЕР)• Разработка и внедрение системы KPI’s для операционного менеджмента и команды ИТ-разработки• Описание ключевых логистических процессов с помощью методологии BPMN/ подготовка нормативной документации для операционного персонала• Проектирование, организация разработки и внедрение мобильного приложения для курьеров• Проектирование мобильно приложения для Клиента (для управления своей доставкой)

Киев

Достижения:• Запуск и реализация дашборда по управлению длительностью нахождения посылки в терминалах, как следствие скорость доставки выросла порядка 30%, требуемая площадь терминалов для обработки отправлений сократилась на 35% • Автоматизация диспетчеризации, как следствие – диспетчера работают только с отклонениями, простые функции выполняет система самостоятельно• Повышение своевременности доставки до 99% на дату и 95% к времени• Запущена авиадоставка, которая позволила объединить Восток и Запад и осуществлять доставку отправлений за сутки• Внедрена новая модель частоты обслуживания сети, которая позволила ускорить путь посылки на 25 % и снизить неэффективные часы использования транспортного ресурса на 20% • Запуск проекта по единому диспетчерскому центру для всей компании• Внедрен модуль тактического планирования маршрутов для локальной доставки, за счет чего ежемесячная экономия транспортного бюджета составляет порядка 7% от базового• Реализована модель сглаживания пиковых нагрузок на ключевые сортировочные центры• Запущены магистральные перевозки посредством BDF-контейнеров, за счет чего сокращены сроки доставки по стране в среднем на 4 часа, а также сокращена потребность в складских площадях для магистральных грузов

Украина

Достижения:• Участие во внедрении ERP Microsoft Dynamics AX• Организация и запуск с нуля региональных диспетчерских управлений в компании (29 структур):• Создание и внедрение типовой функциональной структуры подразделений. Разработка и внедрения системы KPI’s. Организация подготовки пакета нормативной документации по процессам подразделения• Масштабирование подразделений по компании• Внедрение модуля TMS (на базе ERP)• Проектирование и запуск системы регионального управления подразделениями• Разработка и запуск системы бюджетирования транспортных расходов на базе спроектированных цепочек доставки между 2500 пунктами обслуживания клиентов• Выработка и внедрение стратегических мероприятий, в рамках проекта «Lean», по оптимизации «бутылочных горлышек» на терминалах компании• Разработка и запуск BSC в компании• Реализация проекта по управлению «персональным путем» посылки:• Разработка и внедрение комплексной системы управлением времени движения посылки в цепи поставки• Запуск подразделения по контролю передачи отправлений между подразделениями согласно концепту «потоковой логистики»

Казахстан

Организация и запуск, с проектной командой, логистической компании с нуля:• Разработка и согласование бизнес-плана• Разработка и утверждение тактических задач и стратегических целей• Разработка, описание и запуск базовых бизнес-процессов в компании• Активное участие в развитии прибыльности компании• Управления и оптимизация основных бизнес-процессов компании• Непосредственное участие в финансовом планировании и управлении компаниейОрганизация работы департамента логистики:• Организация и запуск междугородней (РК) и международной (основное направление – Азия) доставки:• Диверсификация способов межрегиональной доставки согласно концепции just in time• Внедрение Kaizen для совершенствования магистральных процессов• Проектирование и успешный запуск подразделения по международной доставке (экспорт / импорт). Ж/Д, контейнерные, авто перевозки. Ежемесячный sales proceeds – не менее $ 150 тыс. Организация и запуск работы складских комплексов (терминальных хабов) компании:• Запуск на 10 складских комплексах процессов, приема, обработки, складирования, выдачи товаров (отправлений)• Запуск процессов fulfillment для основных заказчиков• Оптимизация складских процессов согласно методики Kaizen, в результате – уменьшение потерь на 20%Организация и запуск Qualitydept.:• Разработка методологии и принципов измерения качественных показателей в компании• Разработка и имплементация KPI в каждом операционном и сервисном подразделении компании

Достижения:• Оптимизация издержек по адресной доставке (сокращение на 16% и 20%)• Повышение производительности курьеров – на 37%• Улучшение показателей качества (снижение процента несвоевременных доставок на 33%, невыполнения заявок клиентов по забору – 2,6 раза)• Реализован новый проект курьерской доставки, благодаря которому стоимость доставки продукта «документы» удалось сократить в 2,5 раза• Сформирована оргструктура, ее категоризация, а также описаны процессы• Реализована мульти-уровневая система мотивации для каждой должности в службе доставки• Проведен расчет и внедрение нормативных значений KPI’s для служб доставки• Расширены часовые окна обработки заявок клиентов (на 50% от базового значения)• Реализована система обучения и аудита сотрудников служб доставки, что позволило улучшить показатели качества на 15% в целом• Реализованы дополнительные услуги адресной доставки: забор/доставка в часовые интервалы, доставка электровелокурьерами, localexpress (standart)• Проведено обновление транспортной инфраструктуры (80% авто соответствуют стандарту), реализовано брендирование автотранспорта (75% от нормы, и на 70% больше нежели состоянием на 01.03.14)• Запущены работы по реализации мобильного приложения для курьера• Запущено дополнительный сервис информирования для ТОП-клиентов• Организовано отслеживание качества выполнения всех услуг и сервисов адресной доставки

• Организован процесс автоматического управления и отслеживания групповой тарой (боксы, клетчатые контейнеры)• Реализовано сокращение среднего срока доставки между представительствами компании до 1,6 дн. (с 2,3 дн.)• Инициирована разработка стандарта распределительных хабов• Произведены расчеты необходимости строительства национального распределительного хаба• Произведены расчеты нормативов производительности персонала на распределительных хабах• Инициирован запуск 5S на распределительных хабах

Достижения:- разработка автоматизированного рабочего места для диспетчера по управлению транспортом.- оптимизация издержек по магистральным перевозкам на 13%.- организация диспетчеризации внутриобластных перевозок.- сокращение сроков доставки, за счет построения маршрутов согласно основным грузопотокам, а также запуска распределительных хабов в Западном, Южном и Центральном регионе.

Украина

Достижения:- разработка и сопровождение системы сканирования перемещения отправлений.- запуск системы сканирования отправлений во всех представительствах компании, что позволило сократить кол-во потерь в 2 р., а также ускорить процессы обработки груза при сканировании на 35%.- сокращение срока нахождения пропаж на 30%.

Магистр, Бизнес Администрирование, 89

Магистр, Экономическая Кибернетика