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Dmitriy Tkachenko is listed as IT Specialist based in Ryazan, Ryazan’, Russian Federation. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Dmitriy Tkachenko.
Dmitriy Tkachenko previously worked as Lead Technical Support Engineer at Lanit-Partner and Specialist in the debt management and customer data verification department at Mobile Telesystems Open Joint Stock Company. Dmitriy Tkachenko holds Среднее Специальное, Повар, Кондитер from Огоу Нпо Профессиональное Училище №6.
In den 5 Jahren meiner Tätigkeit im Bereich Informationstechnologien habe ich viele Erfahrungen gesammelt und bin ein qualifizierter Spezialist geworden. Unter anderem habe ich einen Projekt für die technische Unterstützung von Benutzern (eine Webseite und Anwendung) von Anfang an erstellt, Aufgabenstellungen für die Interaktion mit anderen Systemen und verschiedenen Automatisierungen, einige von denen ich selbst eingerichtet habe, beschrieben, Zugänge und Regeln im System für jedes Projekt eingestellt, Demonstrationen für Unterstützungspersonal durchgeführt sowie einen Leitfaden für die Arbeit im Projekt erstellt, ein Plugin eingestellt, um die Zeit der Anfragebearbeitung zu erfassen, sowie Benutzer registriert (ihre nachfolgende Aktivitäten kontrolliert, Struktureinheiten geändert oder gelöscht), Vorschriften für die Interaktion mit dem Betreiber erstellt und diese im Wiki veröffentlicht, Mitarbeiter die Arbeit im Jira-System gelehrt sowie bei der Einstellung ihrer persönlichen Filter zur Beschleunigung ihrer Arbeit geholfen, an der Einrichtung und anschließenden Änderung von Automatisierungen zur Erstellung von Aufgaben für die Programmierung im Python teilgenommen, die Wissensdatenbank gepflegt und bearbeitet sowie neue Änderungen der Wissensdatenbank für die Mitarbeiter zum Zweck der anschließenden Ausnutzung dieser Änderungen umgesetzt, Software getestet sowie technische Dokumentation erstellt. Außerdem habe ich verschiedene Software-Tools, -Systeme und -Plattformen (Atlassian Jira, Grafana, Atlassian Crowd, Kibana, Atlassian Confluence, Kanban Board, MS Excel, Google Docs) sowie Programmierungssprachen (Python, XML, SQL) gemeistert.Ich habe immer einen rationalen Ansatz zur Lösung von gestellten Aufgaben gewählt. Im Laufe meiner Karriere im IT-Bereich habe ich von meinen Kollegen und Vorgesetzten immer wieder positive Rückmeldungen für meinen Fleiß und Verantwortungsbewusstsein bei der Arbeit erhalten. Neben diesen Eigenschaften besitze ich weitere Eigenschaften: die Fähigkeit, Probleme rechtzeitig zu erkennen und zu lösen, Anpassungsfähigkeit, Stressresistenz, Teamfähigkeit, Kompromissbereitschaft sowie die Bereitschaft, sich weiterzuentwickeln und zur ständigen Verbesserung der Arbeitsabläufe beizutragen.
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Performing manual functional testing of software.Writing technical documentation.Mentoring interns on the project.Interaction between departmentsOrganizing meetings to solve problemsSystem health monitoringAnalysis of the information provided for subsequent transfer to the appropriate departmentProject management, from creation to subsequent.
Рязань, Рязанская Область, Россия
Working on the return of overdue debts. Negotiations with clients. Recording the results of negotiations in the system.
Рязань, Рязанская Область, Россия
- Monitoring troubleshooting of computer and office equipment software;- Providing employees with technical support;- Installation of personal computers at workplaces and other devices;- Minor repairs of computer equipment;- Maintaining computer equipment, other devices in working order, etc.;- Maintenance of implemented programs and software:- Determining.
Рязань, Рязанская Область, Россия
- Investigation and analytical analysis of suspicious transactions on customer accounts, making decisions based on the results of the investigation;- Description and analysis of documentation provided by clients (sale and purchase agreements, leases, loans, 2-personal income tax, etc.);- Generating reports for subsequent sending to the Risk Management.
Рязань, Рязанская Область, Россия
- Receiving incoming calls;- Consulting clients on all emerging issues;- Sales of banking products by telephone;- Carrying out banking operations on behalf of clients.
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Dmitriy Tkachenko is listed as IT Specialist.
Dmitriy Tkachenko is based in Ryazan, Ryazan’, Russian Federation.
Dmitriy Tkachenko has worked for Lanit-Partner, Mobile Telesystems Open Joint Stock Company, Llc "Progress", and Citi.
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Dmitriy Tkachenko holds Среднее Специальное, Повар, Кондитер from Огоу Нпо Профессиональное Училище №6.
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