стратегическое мышление, коммуникабельность, стрессоустойчивость, быстрообучаемость, ответственность, умение работать в коллективе на результат.
-
Научный СотрудникНияу Мифи -
DeveloprX5 Retail Group Apr 2020 - PresentМосква, Москва, Россия -
BisPepsico Mar 2014 - PresentЗадачи: Техническая поддержка пользователей.Обязанности: Поддержка пользователей, настройка outlook, заливка компьютеров, техническая поддержка при различных проблемах (неполадки в работе сети, поломки компьютеров), установка и настройка принтеров, проблемы различного характера (администрирование учетных записей, различные системы), выдача оборудования. Удаленная диагностика неисправностей и решение проблем. Прием заявок пользователей (телефон, электронная почта), ввод информации (регистрация заявок) в автоматизированную систему; Сбор необходимой для решения запроса первичной информации; Первичная классификация заявок и их эскалация (перенаправление) профильным специалистам; Информационное сопровождение заявки; Разрешение заявок на основании базы знаний решений и личной экспертизы; Консультирование пользователей по вопросам поддержки и состояния заявок; Общение с иностранными пользователями.Контроль исполнения заявок, соблюдения сроков исполнения заявок.Достижения: Успешно проведенный переезд с одной локации на другую. Слаженная работа коллектива по работе с пользователями. Глубокое понимание outlook и других офисных программ. -
Системный АдминистраторВооруженные Силы Российской Федерации Oct 2010 - Oct 2011МоскваЗадачи: Системный администратор;Обязанности: Настройка и поддержка работоспособности компьютеров и офисной техники; руководство личным составом из трех человек в отделе «делопроизводства»; Установка операционных систем windows XP, 7. Прокладка и настройка локальной сети. Поддержка оргтехники (заправка струйных и лазерных принтеров) Устранение неполадок (замятие бумаги, замена барабанов в принтерах/картриджах и др. частей). Сборка компьютеров. Ремонт компьютеров, выявление неполадок. Восстановление удаленных данных с помощью программ. Установка и поддержка разных антивирусов. Работа в MS Office (word, exel, outlook, powerpoint), Photoshop...Достижения: создания внутренней локальной сети; создание и обработка базы данных по военнослужащим; разработка сайта про войсковую часть;Причины смены работы: окончание срока службы;
Dmitry Afanasev Skills
Dmitry Afanasev Education Details
-
Физика Атомного Ядра И Частиц
Frequently Asked Questions about Dmitry Afanasev
What company does Dmitry Afanasev work for?
Dmitry Afanasev works for Нияу Мифи
What is Dmitry Afanasev's role at the current company?
Dmitry Afanasev's current role is developer X5 Retail Group.
What schools did Dmitry Afanasev attend?
Dmitry Afanasev attended National Research Nuclear University Mephi (Moscow Engineering Physics Institute).
What skills is Dmitry Afanasev known for?
Dmitry Afanasev has skills like Management, Microsoft Office, Sales, Microsoft Excel, Strategic Planning, Leadership, Marketing, Sales Management, Marketing Strategy, Forecasting.
Not the Dmitry Afanasev you were looking for?
-
-
-
-
Dmitry Afanasev
Ceo & Founder Showbox.Ru - Мобильное Приложение Для Заказа И Доставки Товаров C Оптовых РынковRussia1yandex.ru
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial