Работаю в Банке ВТБ более 10 лет. Прошел путь от специалиста отдела клиентской поддержки до главного специалиста. На данный момент курирую деятельность группы операторов на входящей линии звонков, поддержка клиентов физ. лиц Банка.В процессе обучения на курсе "Функциональное тестирование ПО" получил такие навыки как;Работа в багтрекинговые системы: Jira.Использование вики-системы: Confluence.Использовал инструменты тестирования: Postman, SoapUI, Selenium IDE.Обучился написанию тестовой документации: тест-план, чек-листы, тест кейсы, отчеты об ошибках, TRR.Использовал язык структурированных запросов SQL а так же написание кода в формате Json и Xml.Отличное понимание основ тестирования и методологий разработки ПО.