Руководство подразделениями:- Планово-проектный отдел (ведение общего корпоративного ресурсного плана);- Департамент регионального развития (удаленная разработка, региональные площадки);- Отдел поддержки производства (автоматизация внутренних процессов, ведение конфигураций, сопровождение и развитие трекинговой системы, системы контроля версий и системы внутренней контрольной и управленческой отчетности);- Служба качества (ведение документации по ИСО9000 и ресертификация);- Проектный офис;.Основные направления деятельности:- оперативное управления работой производственной дирекции (организация ежедневных планерок, контроль ключевых задач, разрешение конфликтов, оптимизация);- разработка новых внутренних управленческих и технологических процессов, оптимизация существующих;- взаимодействие с клиентами по вопросам совместной организации работ и сквозных (поставщик - клиент) процессов, аудит процессов установки обновлений на стороне клиента, разработка предложений по улучшению процессов, работа с претензиями- курирование ключевых клиентов.Есть опыт подготовки документов для тендеров на площадке «Росэлторг» (https://www.roseltorg.ru/) и помощи в оформлении внутренних документов для инициации проекта на стороне клиента (крупный госбанк). Ранее:- руководство разработкой обновлений банковской системы «БИСКВИТ», регламентация и достижение плановой периодичности выпуска обновлений;- разработка и внедрение системы оперативного планирования и учета фактических затрат с гибкой системой аналитических разрезов;- руководство проектами и курирование проектов;- руководство проектом внедрения в компании ИСО 9000.