Débora A. Email & Phone Number

Rio De Janeiro, RJ, BR

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil

Como pessoa especialista no atendimento da Gupy minhas principais responsabilidades são:- Dar suporte B2B por meio de chat, ticket e whatsapp para as pessoas com dúvidas na usabilidade de plataforma;- Identificação de bugs;- Importação de dados em massa;Experiência com as plataformas: Zendesk, Jira, Slack e G. Suite e OctaDesk

Remoto

Principais responsabilidades:- Suporte B2B, através de chat e-mails, para clientes com dúvidas de usabilidade da plataforma ATS Kenoby;- Identificação de bugs e abertura de chamados;- Elaboração de materiais para a base de conhecimento de uso internoExperiência com as plataformas: Zendesk, Jira, Slack e G. Suite

São Paulo, Brasil

Principais responsabilidades;- Atendimento ao cliente por telefone, e-mail e WhatsApp;- Apresentação do serviço oferecido pela Carupi;- Agendamento da sessão de fotos:- Esclarecimento de dúvidas e suporte ao cliente.

São Paulo, São Paulo, Brasil

Principais responsabilidades:- Rotina da área de contas a pagar como: recepcionar as contas, organizar e planejar o pagamento;- Inclusão dos pagamento no sistema bancário;- Conciliação bancária;- Elaboração de relatórios;- Inclusão de dados no fluxo de caixa;- Report diário ao Diretor Financeiro.

São Paulo

Coordenadora da área de gestão de contratos - cadastro e aceitação de clientes -, contas a pagar e receberPrincipais responsabilidades:- Gestão de banco de horas, fechamento de ponto e agendamento de férias;- Negociação, definição e alinhamento das metas anuais dos colaboradores;- Análise, acompanhamento de desempenho e feedback;- Gestão de orçamento e.

São Paulo E Região, Brasil

Coordenadora da equipe de atendimento. Demandas de atendimento e jornada do cliente referente a cobrança, faturamento, cadastro, tratativas de SAC e pesquisa de controle de qualidade.Principais Responsabilidades:- Coordenação de Centrais de Atendimento e Relacionamento com o Cliente (Jornada do Cliente);- Gestão de banco de horas, fechamento de ponto e.

São Paulo E Região, Brasil

Principais Responsabilidades:- Supervisão e apoio à equipe;- Desenvolvimento e implantação critérios para retenção de clientes;- Apoio às áreas operacionais na busca da melhoria dos processos internos;- Desenvolvimento e implantação de pesquisa de satisfação;- Prestação de contas mensal junto à Ouvidoria Corporativa, clientes internos e gerência.

São Paulo E Região, Brasil

Principais Responsabilidades:- Agendamento de reuniões presenciais e à distância;- Organização e controle de agenda;- Atendimento telefônico e presencial;- Agendamento de viagens - compras e reserva de passagens aéreas, acomodações, locação de veículos, entre outros;- Organização de eventos corporativos;- Elaboração de comunicados e e-mails;- Organização e.

São Paulo E Região, Brasil

Principais Responsabilidades:- Recepção, análise e solução das reclamações recebidas no SAC, Ouvidoria, Redes Sociais, Imprensa e Órgãos de Defesa do Consumidor;- Elaboração e apresentação de relatórios gerenciais.

São Paulo E Região, Brasil

Principais Responsabilidades:- Supervisão e apoio à equipe.- Gestão das filas de atendimento, monitoria e controle de qualidade;- Confecção da escala de trabalho;

São Paulo E Região, Brasil

Principal Responsabilidade:Atendimento telefônico ativo e receptivo em uma Central de Monitoramento de Alarmes.

Especialista, Gestão Do Relacionamento Com O Cliente

Comunicação E Oratória

Desenvolvimento da comunicação e da oratória.

General English, Teaching English As A Second Or Foreign Language/Esl Language Instructor

General English, Teaching English As A Second Or Foreign Language/Esl Language Instructor

Módulo Alta Performance, Business/Commerce, General

Design Thinking

Bacharel, Administração De Empresas