Керівник Проекту - Оптимізація Бізнес-Процесів Мережі "Рукавичка" (Проект)
Тзов Твк "Львівхолод"
Львов, Львовская Область, Украина
Було сформовано Карту основних та допоміжних бізнес-процесів роботи роздрібної торгівлі. Детально проаналізовано процеси за групами: замовлення товару у ТТ; прийом товару до ТТ; організація зберігання товару; розміщення товару у торговому залі; організація власного виробництва; реалізація товару; керування обслуговуванням; керування продажами; управління поліпшеннями та змінами.В результаті:1. По кожному процесу систематизовано алгоритм дій2. Скорочення часу виконання процесів за рахунок оптимізації етапів процесів: замовлення товару – скорочено на 1 годину по всій мережі (автозамовлення та ручне замовлення за певними групами товару);Прийом товару – скорочено на 30 хв через мережуІТ оптимізація (автоматизація елементів процесів – списання товару; контроль розташування товару; ведення системи обліку товару) – скорочено 1,5 години по всій мережі3. По кожному з процесів роздрібу складено матриці KPI, які інтегровані в автоматичну систему обліку.4. Сформовано загальну систему збору та обліку показників ефективності з можливим виробленням наступних превентивних та коригувальних дій.