• Оптимізація та розробка бізнес-процесів• Формування KPI процесів та співробітників• Забеспечення постійного зростання ефективності використання ресурсів• Оптимізація організаційної структури

Було сформовано Карту основних та допоміжних бізнес-процесів роботи роздрібної торгівлі. Детально проаналізовано процеси за групами: замовлення товару у ТТ; прийом товару до ТТ; організація зберігання товару; розміщення товару у торговому залі; організація власного виробництва; реалізація товару; керування обслуговуванням; керування продажами; управління поліпшеннями та змінами.В результаті:1. По кожному процесу систематизовано алгоритм дій2. Скорочення часу виконання процесів за рахунок оптимізації етапів процесів: замовлення товару – скорочено на 1 годину по всій мережі (автозамовлення та ручне замовлення за певними групами товару);Прийом товару – скорочено на 30 хв через мережуІТ оптимізація (автоматизація елементів процесів – списання товару; контроль розташування товару; ведення системи обліку товару) – скорочено 1,5 години по всій мережі3. По кожному з процесів роздрібу складено матриці KPI, які інтегровані в автоматичну систему обліку.4. Сформовано загальну систему збору та обліку показників ефективності з можливим виробленням наступних превентивних та коригувальних дій.

1. Формування загальної карти бізнес-процесів2. Опис та розробка основних процесів Компанії3. Розробка KPI та портфелів посад4. Створення системи аналітики - збір, обробка та робота з показниками ефективності Компанії

Було проведено комплексну роботу з розробки програмного продукту, який уперше на ринку автоматизував процес проектування будинків. Цей продукт замінив саму роботу архітекторів і дозволив проектувати під потреби ринку безліч варіантів рішень. В результаті :1. Сформовано вимоги до розробки продукту2. Розроблено бізнес-процеси, що забезпечують реалізацію продукту3. Складено ТЗ для програмістів даного продукту4. Проведено роботу з тестування та доопрацювання невідповідностейЯк результат - дана Компанія вивела на ринок новий продукт за допомогою якого отримала колосальні конкурентні переваги

1. Побудова карти бізнес-процесів головного офісу та процесів на елеваторах 2. Розробка схем та алгоритмів бізнес-процесів3. Навчання персоналу4. Проведення аудитів бізнес-процесів5. Формування звітів та рекомендацій щодо покращення бізнес-процесів Компанії

• Управління робочими групами у проектах з оптимізації бізнес-процесів• Побудова проектного менеджменту на базі PMBOK• Розробка та впровадження ISO 9001• Аудит процесів та їх коригування

• Проведення первинної експертизи та аналізу бізнес-процесів Компанії• Впровадження та оптимізація процесу відкриття та закриття торгових точок.• Впровадження проектного менеджменту• Розробка положень та посадових інструкцій співробітників компанії• Проведення тренінгів та навчання співробітників Компанії за принципами побудови бізнес-процесів та розробки документації, що описує процеси (з використанням практичних завдань для учасників).

• Розробка та впровадження життєвого циклу компанії• Розробка та впровадження організаційної та функціональної структур• Підготовка компанії до сертифікації ISO 9001:2008 міжнародним органом з акредитації та сертифікації.• Проведення внутрішніх аудитів у Компанії, підготовка до зовнішніх аудитів.• Постановка процесу виконання проектів на базі програмного забезпечення – MS Project з використанням методології «Управління проектами на базі принципів та рекомендацій PMBOK».• Розробка процедури внутрішнього документообігу та управління документацією.

• Впровадження та розробка процесу контролю якості продукції (вхідний, проміжний та вихідний контроль). Розробка нормативної бази документації на створення Відділу технічного контролю (ВТК) у Компанії.• Підготовка компанії до сертифікації за міжнародним стандартом ISO 9001:2008.• Розробка посадових інструкцій та положень відділів Компанії спільно з власниками процесів